Πληροφορίες για τους αριθμούς μητρώου και τις ειδοποιήσεις υπό εξέταση στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365

Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για εμπορικούς πελάτες που αγοράζουν ή ενεργοποιούν επιχειρηματικά προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας από τη Microsoft.

Τι είναι ο αριθμός μητρώου;

Ο αριθμός μητρώου, ο οποίος μερικές φορές αναφέρεται ως αριθμός φορολογικής ταυτότητας (ΑΦΜ), είναι ένας αριθμός που εκδίδεται από τη φορολογική αρχή της χώρας/περιοχής σας για την αναγνώριση του οργανισμού σας για φορολογικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε τον αριθμό μητρώου για να εξετάσουμε τις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας. Ο έλεγχος μάς επιτρέπει να προσδιορίσουμε αν η Microsoft μπορεί να σας παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες. Για πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς μητρώου που απαιτούνται για μια χώρα/περιοχή, ανατρέξτε στο θέμα Αριθμοί φορολογικού μητρώου.

Για χώρες/περιοχές όπου ο αριθμός μητρώου είναι υποχρεωτικός, η ετικέτα επάνω από το πλαίσιο κειμένου υποδεικνύει τον τύπο του αριθμού που απαιτείται. Για παράδειγμα, στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, η ετικέτα υποδεικνύει ότι απαιτείται ένας αριθμός μητρώου CNPJ (Βραζιλίας).

Για χώρες/περιοχές όπου ο αριθμός μητρώου είναι προαιρετικός, μπορείτε να επιλέξετε να καταχωρήσετε έναν νόμιμο αριθμό μητρώου εταιρείας. Μην εισαγάγετε προσωπικό αναγνωριστικό σε αυτό το πεδίο. Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης εμφανίζει ένα παράδειγμα του πότε ο αριθμός μητρώου είναι προαιρετικός.

Για να μάθετε τη μορφή και τον τύπο του αριθμού μητρώου που εκδόθηκε από τη χώρα/περιοχή σας, ανατρέξτε στο θέμα Αριθμοί φορολογικού μητρώου.

Πώς μπορώ να γνωρίζω αν ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο;

Όταν ολοκληρώσετε μια αγορά, ενδέχεται να λάβετε μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός σας είναι υπό εξέταση. Η διαδικασία εξέτασης συνήθως απαιτεί περίπου μία ημέρα για να ολοκληρωθεί, αλλά μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης εμφανίζει την ειδοποίηση εξέτασης που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Στέλνουμε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τον έλεγχο σε όλους τους καθολικούς διαχειριστές και διαχειριστές χρεώσεων στον λογαριασμό σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ειδοποίηση αποστέλλεται στους χρήστες που έχουν τον ρόλο "Κάτοχος λογαριασμού χρέωσης" ή "Συμβάλλων λογαριασμού χρέωσης" στον λογαριασμό. Η ειδοποίηση αναφέρει ότι αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε εξέλιξη μια εξέταση. Μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστέλλεται μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εξέτασης.

Πώς γίνεται να ελέγξω την κατάσταση ελέγχου του λογαριασμού μου;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού σας στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365 κατά τη διάρκεια της περιόδου ελέγχου. Για να ελέγξετε την κατάσταση του ελέγχου σας, μεταβείτε στη σελίδα Χρέωση>Λογαριασμοί χρέωσης και επιλέξτε τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης εμφανίζει την ειδοποίηση που εμφανίζεται στη σελίδα λεπτομερειών λογαριασμού χρέωσης.