Υποστήριξη γλώσσας και περιοχής του Microsoft 365 Copilot για εξυπηρέτηση
Άρθρο
Αυτό το άρθρο περιγράφει την υποστήριξη γλώσσας και περιοχής στο Microsoft 365 Copilot για εξυπηρέτηση για τη δημιουργία παραγόντων Copilot, για την πύλη γενικά και για την επέκταση Copilot για εξυπηρέτηση στο Outlook και το Teams.
Διαθεσιμότητα περιοχής και μετακίνηση δεδομένων
Η επιλογή για την ενεργοποίηση των λειτουργιών Copilot AI είναι εξ ορισμού διαθέσιμη σε πελάτες με περιβάλλοντα που έχουν ως γεωγραφική περιοχή επεξεργασίας και αποθήκευσης δεδομένων τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αυστραλία, την Ινδία, την Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο. Για την Ευρώπη, η μετακίνηση δεδομένων για τις λειτουργίες του Copilot για εξυπηρέτηση είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Για όλες τις άλλες περιοχές, ενεργοποιήστε την κίνηση δεδομένων μεταξύ περιοχών στις ρυθμίσεις της εφαρμογής Copilot για εξυπηρέτηση.
Υποστηριζόμενες γλώσσες για την πύλη διαχείρισης και την εφαρμογή Copilot για εξυπηρέτηση στο Outlook και το Teams
Προς το παρόν, οι παράγοντες είναι διαθέσιμοι στις ακόλουθες γλώσσες. Μάθετε περισσότερα για τη διαθεσιμότητα των δυνατοτήτων του Copilot για εξυπηρέτηση στην περιοχή και τη γλώσσα σας στην ενότητα Εξερεύνηση δυνατοτήτων του Copilot κατά γεωγραφία και γλώσσες.
Γλώσσες περιβάλλοντος εργασίας χρήστη
Γλώσσα
Υποστήριξη πύλης
Υποστήριξη του Copilot για εξυπηρέτηση στα Outlook και Teams
Αραβικά
όχι
Όχι
Βασκικά
όχι
Όχι
Βουλγαρικά
όχι
Όχι
Καταλανικά
όχι
Όχι
Κινεζικά (Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ)
όχι
Όχι
Κινέζικα (Απλοποιημένα)
Όχι
Όχι
Κινεζικά (παραδοσιακά)
Όχι
Όχι
Κροατικά
όχι
Όχι
Τσέχικα
Όχι
Όχι
Δανικά
Όχι
Όχι
Ολλανδικά
Όχι
Όχι
Αγγλικά
Όχι
Όχι
Αγγλικά (Ηνωμένου Βασιλείου)
όχι
Όχι
Εσθονικά
όχι
Όχι
Φινλανδικά
Όχι
Όχι
Γαλλικά
Όχι
Όχι
Γαλλικά (Καναδάς)
Όχι
Όχι
Γαλικιακά
όχι
Όχι
Γερμανικά
Όχι
Όχι
Ελληνικά
Όχι
Όχι
Εβραϊκά
όχι
Όχι
Χίντι
Όχι
Όχι
Ινδονησιακά
Όχι
Όχι
Ιταλικά
Όχι
Όχι
Ιαπωνικά
Όχι
Όχι
Καζακικά
όχι
Όχι
Κορεατικά
Όχι
Όχι
Λετονικά
όχι
Όχι
Λιθουανικά
όχι
Όχι
Μαλαϊκά
όχι
Όχι
Νορβηγικά
Όχι
Όχι
Πολωνικά
Όχι
Όχι
Πορτογαλικά (Βραζιλίας)
Όχι
Όχι
Πορτογαλικά (Πορτογαλία)
όχι
Όχι
Ρουμανικά
όχι
Όχι
Ρωσικά
Όχι
Όχι
Σλοβακικά
όχι
Όχι
Σλοβενικά
όχι
Όχι
Σερβικά (Κυριλλικά)
όχι
Όχι
Σερβικά (Λατινικά)
όχι
Όχι
Ισπανικά
Όχι
Όχι
Ισπανικά (Μεξικό)
όχι
Όχι
Σουηδικά
Όχι
Όχι
Ταϊλανδικά
Όχι
Όχι
Τουρκικά
Όχι
Όχι
Ουκρανικά
όχι
Όχι
Βιετναμικά
όχι
Όχι
Υποστήριξη γλώσσας για δυνατότητες που βασίζονται σε AI στο Copilot για εξυπηρέτηση
Få mere at vide om, hvordan AI-teknologi bruges i Microsoft 365 Copilot til service, test- og evalueringsprocessen og eventuelle specifikke begrænsninger.
Få mere at vide om, hvordan Copilot til service giver svar i realtid på en agent fra dine eksisterende indholdskilder i kontaktcenteret, og hvordan det øger produktiviteten og forbedrer kundetilfredsheden.
Få mere at vide om, hvordan du installerer Microsoft 365 Copilot til service, en app, der opretter forbindelse mellem Outlook, Teams og din CRM, for at hjælpe serviceteams med at administrere kundeinteraktioner og kladderesponser med AI.
Opdag, hvordan du nemt kan bruge Microsoft 365 Copilot til service til at integrere AI-baserede copiloter, der er vendt mod helpdesk-medarbejdere, i dit eksisterende kontaktcenter sammen med onlinekurser, dokumenter og videoer. Få mere at vide om, hvordan du hurtigt og enkelt tilpasser chatoplevelsen til dine kunder og medarbejdere.