Can't use outlook

投稿者の投稿言語に合わせて日本語のままで投稿します。
（ココはUSサイトですので、英語での投稿が推奨されています。）

＞ outlookを開こうとしても開くことはできません。
どう開けないのでしょうか？
エラーメッセージが表示されていませんか？ 表示されていればその対策をしてください。
あなたのメール環境について何も補足情報が無いので適当な事しか書き込めません。
ご自身の環境にフィットしている部分を抽出して読み解いてください。

＞ onedrive の容量がいっぱいになってしまった
現在のMicrosoftストレージ、電子メールストレージについて、使用量/容量はどうなっていますか？
容量を超過して利用していたら、OneDriveやOutlookの利用を制限されます。
（使用量を管理出来ていなかった自己責任と捉えてください。）
ブラウザ版OneDriveにてファイルのアップロード/ダウンロード/削除を出来る状態と解釈して間違いないですか？
Outlook.comメールサービス
ブラウザ版OneDrive

＞ outlookまで削除したのかもしれません
それはOutlookの何を削除した可能性があると言うことですか？

Outlookアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

新しいOutlookの場合は、下記条件をクリアしていますか？
（メールサービスによっては、新しいOutlookの利用を制限している所もあります。）

• メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？
• メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

従来のOutlookにて、POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存していないですか？
クラウド、ローカルの双方を確認してごみ箱に PSTファイルが残っていないか確認してください。
PSTファイルをOneDrive管理下で利用しているとファイルを破損させている可能性があります。
まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。
PSTファイルを救済出来ない場合は、過去メールの復元などは諦めてください。
そして、Outlookに新規プロファイルを作成してメールアカウントを登録してください。
※ OneDriveの使い方を間違えて、OneDrive管理下で利用していたものと思われます。

Yahooの場合は、セキュリティ強化の観点でYahoo専用アプリ以外はブロックされる方向の様です。
そして、Yahooは "より安全なログイン方法"が必須化されるそうです。

OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
アプリの修復、再インストールも試して見てください。
Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください。

設定方法が公開されていれば、メールサービス側に相談してみてください。
公開されていない場合は、メールサービス側のブラウザ版を利用してください。

この回答は自動翻訳されています。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。 

親愛なる 綾子 小林,

Microsoft Q&Aフォーラムへご投稿いただき、ありがとうございます。私たちは喜んであなたをサポートいたします。

Outlookが開けないという問題に遭遇され、OneDriveのストレージを管理している際に誤ってそれを削除されたことについて理解しております。

お話の内容からすると、いくつか考えられるシナリオがございます。通常、OneDriveのストレージ管理はOutlookアプリ自体の削除を伴うことはありません。問題をより正確に把握し調査するために、いくつか詳細な情報を教えていただければと思います。

お手数ですが、以下についてご確認ください。

• 削除の詳細：Outlookアプリ全体をWindowsの設定からアンインストールしましたか？それとも、OneDriveと同期しているフォルダーから特定のファイル（例：.pstや.ostファイル）を削除しましたか？
• エラーメッセージ：Outlookを開こうとした際に特定のエラーメッセージやエラーコードが表示されますか？もしあれば、正確な文言を教えてください。
• Outlookのバージョン：現在ご利用のOfficeやOutlookのバージョンは何でしょうか？例：Microsoft 365 Personal/Family、Office 2021など。

また、Outlookが起動しない原因としてアドインが影響している可能性があるため、セーフモードでの起動をお試しください。

• Outlookを完全に終了してください。
• キーボードのWindowsキー + Rを押し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 「Outlook /safe」と入力し、スペースにご注意のうえOKをクリックしてください。 もしセーフモードで起動できれば、問題はアドインが原因である可能性が高いです。

今後の対応のために、ご状況をお知らせいただけるのをお待ちしております。