Hola, Diluvid Chuque Diaz, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
¿Que es lo que ocurre al tratar de actualizar, hay algún código de error?
¿Estas intentado actualizar mediante Windows Update?
¿Has seguido los pasos del asistente?
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)