CTRL key issue - FR

Bonjour, j'ai effectué ces actions mais le problème persiste toujours.

Et j'ai également un autres problèmes maintenant, parfois quand je clic sur un objet ou je peux écrire, mon pc écrit des "d" et des "e" sans que j'avoue sur les touches ni que mon clavier soit bloqué.

Que faire ?

Merci pour votre test. Je suis désolé d'être en retard. J'ai remarqué que vous avez répondu en français, je vais donc également répondre en français à partir de maintenant.

D'après votre test, il semble que le problème soit causé par un programme tiers qui occupe la touche Ctrl. Avez-vous essayé d'utiliser un outil de détection de clavier en ligne pour vérifier si la touche Ctrl fonctionne correctement lorsque l'ordinateur est correctement allumé ? Vous pouvez également essayer de faire un démarrage en mode minimal et voir à quel moment la touche Ctrl cesse de fonctionner.

Voici comment effectuer un démarrage en mode minimal :

1. Appuyez sur Windows+R, tapez msconfig.
2. Ouvrez la configuration du système, sélectionnez l'onglet Général - Démarrage sélectif.
3. Décochez la case Charger les éléments de démarrage.
4. Allez dans l'onglet Services - cliquez sur Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
5. Cliquez sur OK et redémarrez l'ordinateur. (Assurez-vous de masquer tous les services Microsoft avant de désactiver tout, sinon cela pourrait entraîner des problèmes imprévus comme l'impossibilité d'accéder au système).
6. Vérifiez si le problème persiste.

Avertissement : Le démarrage en mode minimal démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage afin que vous puissiez déterminer si un programme en arrière-plan interfère avec votre jeu ou programme, et vous aider à identifier la cause du problème. Cela vous aidera à revenir sur la bonne voie.

Vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote du clavier dans le gestionnaire de périphériques, puis redémarrer l'ordinateur pour voir si le problème persiste.

Meilleures salutations,

Amos.L - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour, j'ai déjà essayé mon clavier sur un autre pc mais cela fonctionne correctement

J'ai fait une réinstallation de Win complete

Et quand je lance en mode sans échec pas de soucis

Hello Aurélien Asset,

Welcome to the Microsoft Community.

Thank you for your feedback. Based on your description, your CTRL key is malfunctioning. This issue might be due to a faulty key contact or a keyboard driver issue.

You can search for an online keyboard testing tool in your browser and test your CTRL key on a secure website. If the key does not respond, it indicates that the key might be damaged. If the key works on the testing tool but not during regular use, it could be an issue with the combination keys involving CTRL.

First, you can try using a different keyboard or connect your current keyboard to another device to see if the issue persists. Check if your keyboard has dedicated management software; if so, try resetting the software settings or reinstalling the software. Some keyboards allow you to lock a key using the FN key and another key combination, so check if your keyboard has such a setting. You can also test your issue in Safe Mode. In Safe Mode, Windows only loads the most basic drivers and services, which can help you rule out third-party applications and services as the cause of the problem. You can refer to the following link to enter Safe Mode:

Windows startup settings - Microsoft Support

I hope this information helps you. If you have any updates or further questions, feel free to reply to me. I am happy to continue assisting you.

Thank you for visiting the Microsoft Community. I wish you good health and a pleasant life!

Best Wishes,

Amos.L - MSFT | Microsoft Community Support Specialist