No llegan algunos correos a un usuario especifico

Question

Hay un problema con un correo de la organizacion, como se ve en la linea resaltada, este correo enviado de @gopack365.com, llego al correo de comercial@innovamercadeo.com.co, pero tambien se envió copia en el mismo correo a contabilidad@innovamercadeo.com.co, pero no se registra en el seguimiento de mensajes.

Si se revisa el correo de comercial, se ve que esta enviado copia a contabilidad, pero el correo de contabilidad nunca lo recibió, y como se ve, no se registra su existencia. No hay ningun tipo de filtro ni bloqueo de los correos por parte de nosotros ni ellos, simplemente dejaron de llegar

El correo contabilidad@innovamercadeo.com.co sigue recibiendo correos de otros dominios sin problema pero parece que hay otros dominios desconocidos que no llegan tampoco, pero no esta confirmado.

este es el registro de los correos salientes desde el dominio gopack.com. Para nosotros ni siquiera existe que el correo saliera

Answer 1

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