Microsoft atualizando a integração do Salesforce Outlook 2024

Yuri Tales Ribeiro 0 Reputation points
2024-10-30T17:34:03.8066667+00:00

Ola pessoal, então estou configurando o ambiente aqui para a descontinuação dos recursos legados que afetarão a integração do Salesforce Outlook. Fiz as configurações solicitadas na documentação e tive a supervisão do suporte da Salesforce, porem ainda fiquei com algumas duvidas pois não validamos as configurações. Na documentação oficial da integração, o teste baseia-se nos seguintes passos:

Para testar, os clientes podem executar as seguintes ações antes que as alterações sejam implementadas:

  • Autorize a integração do Salesforce Outlook para usuários no locatário usando o fluxo de consentimento do administrador (consulte os detalhes acima).
  • Desative manualmente os tokens do Exchange Online. A Microsoft adicionará esse recurso em outubro de 2024. A linha do tempo e as atualizações mais recentes podem ser encontradas nas perguntas frequentes da Microsoft
  • ***Inicie a integração com o Outlook, complexe o fluxo de autenticação da Microsoft e do Salesforce, se solicitado, e verifique se os usuários podem acessar o aplicativo conforme o esperado.

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=002723592&type=1***


Porem, por se tratar de um ambiente de produção, gostaria de saber os riscos de fazer este teste, pois é necessário desabilitar o token do Exchange Online, se possível gostaria de saber os possíveis impactos e os passos que preciso fazer para realizar o teste com êxito. Realizei esse procedimento com outros analistas, mas nunca sozinho. Se puderem me ajudar ficarei muito grato.

Outlook
Outlook
A family of Microsoft email and calendar products.
4,013 questions
SQL Server Integration Services
SQL Server Integration Services
A Microsoft platform for building enterprise-level data integration and data transformations solutions.
2,591 questions
{count} votes

Your answer

Answers can be marked as Accepted Answers by the question author, which helps users to know the answer solved the author's problem.