ik wil een abonnement annuleren

Question

Ik heb per ongeluk een verkeerd abonnement geactiveerd toen ik mijn Azure account had aangemaakt.

ik kwam daar helaas pas een maand later achter nu staat er een rekening open .

Ik heb helemaal geen gebruik gemaakt van dit abonnement en nou staat er een factuur open van 260 euro .Ik ben al meer dan een week aan het proberen om in contact te komen met een medewerker van Azure

Kan iemand mij helpen alsjeblieft als dit niet wordt opgelost komt er volgende week weer 260 bij !!!!

Answer 1

@WimModdejongen-7149 Greetings!

Sorry for the inconvenience caused to you. Please carefully follow the instructions below:

Please create a New Support Request in the portal and choose Issue type: Billing Problem type: Refund request, then click Next. Once it shows suggested solutions, DO NOT CLICK the Request a refund button, click Return to support request in upper left corner as shown below:

Click Next, continue filling out information, make sure your email/phone are correct, and finish creating the case. A support engineer will assist you with your refund request. The ticket enables you to work closely with the support engineers and get a quick resolution to your issue.

Here is the link - https://docs.microsoft.com/en-us/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request to create support case.

FYI: Azure Billing and Subscription Management support is included in the Basic Support Plan without any charge.

https://azure.microsoft.com/en-us/support/plans/

---

If the response helped, do "Accept Answer" and up-vote it