Hi @BUZZ
We apologize for the inconvenience.
Please check whether this issue occurs if you open the Excel software first and then open the file.
Besides, I suggest you go enable UTF-8 Unicode in the system locale setting, make sure the Windows system locale is Japanese.
- Go to Control Panel > Clock and Region > Region > Administrative tab > Change system locale.

ご不便をおかけして申し訳ございません。
最初に Excel ソフトウェアを開いてからファイルを開いた場合に、この問題が発生するかどうかを確認してください。
また、システム ロケール設定で UTF-8 Unicode を有効にし、Windows システム ロケールが日本語であることを確認することをお勧めします。
コントロール パネル > 時計と地域 > 地域 > 管理タブ > システム ロケールの変更に移動します。
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