سلام
با تشکر از شما برای ارسال در تالار گفتمان انجمن مایکروسافت.
بر اساس توضیحات شما، در اینجا چند راه حل ممکن وجود دارد:
- اول از همه، ممکن است مشکلی در خود سرویس VPN وجود داشته باشد. ارائه دهندگان VPN مختلف گاهی اوقات با مشکلاتی مانند اشکالات فنی، خرابی سرور یا تعمیر و نگهداری مواجه می شوند. می توانید وب سایت ارائه دهنده VPN یا پلتفرم های رسانه های اجتماعی خود را بررسی کنید تا ببینید آیا اطلاعیه ای در مورد وضعیت فعلی سرویس وجود دارد یا خیر.
سعی کنید گیرنده VPN خود را مجددا راه اندازی کنید یا سرورها را تغییر دهید.
- برخی از وب سایت ها ممکن است دسترسی به مناطق خاصی را محدود کنند و حتی اگر از VPN استفاده کنید، ممکن است نتوانید بر این محدودیت ها غلبه کنید. به طور خاص، برخی از وب سایت های بزرگ یا پلتفرم های استریمینگ ممکن است مکانیسم تشخیص سختگیرانه تری را برای شناسایی و مسدود کردن ترافیک VPN پیاده سازی کنند. در این مرحله، می توانید سعی کنید به یک سرور VPN در کشور یا منطقه دیگری متصل شوید تا ببینید آیا می توانید به آن وب سایت ها دسترسی داشته باشید یا خیر. یا سعی کنید از یک پروتکل VPN متفاوت استفاده کنید — بسیاری از ارائه دهندگان VPN از چندین پروتکل مانند OpenVPN، IKEv2 و L2TP و غیره پشتیبانی می کنند. گاهی اوقات، تغییر به پروتکل دیگری می تواند دسترسی را بهبود بخشد.
۳. اگر از شبکه خاصی مانند شبکه مدرسه یا شرکت استفاده می کنید، فایروال یا تنظیمات امنیتی شبکه ممکن است دسترسی به اتصالات VPN یا وب سایت های خاص را محدود کند.
۴. گاهی اوقات، ممکن است مشکلاتی در حساب VPN شما وجود داشته باشد، مانند انقضا، محدودیت ها یا استفاده غیرقانونی. می توانید وارد وب سایت ارائه دهنده VPN خود شوید تا ببینید آیا اعلاناتی وجود دارد یا خیر، مانند اینکه آیا حساب شما فعال است یا داده های شما تمام شده است. تلاش برای خروج از حساب VPN و ورود مجدد گاهی اوقات وضعیت اتصال شما را تازه می کند.
۵. در برخی موارد، تنظیمات DNS ممکن است بر استفاده عادی از VPN تأثیر بگذارد. در این مورد، می توانید سرور DNS را تغییر دهید: سعی کنید تنظیمات DNS خود را به یک سرور DNS عمومی، مانند 8.8.8.8 گوگل یا 1.1.1.1 Cloudflare تغییر دهید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.
همچنین می توانید کش DNS را در رایانه خود پاک کنید، که گاهی اوقات می تواند سرعت دسترسی را بهبود بخشد و مشکلات اتصال را حل کند.
امیدوارم اطلاعات بالا مفید باشد.
اگر سؤال یا نگرانی دارید، لطفا به ما اطلاع دهید.
با احترام
Jill Zhou