Problema con Authenticator, non mi manda il secondo codice di verifica.

Emiliano Elicio 0 Reputation points
2025-03-20T15:27:06.35+00:00

Buongiorno,

Ho utilizzato l'App Authenticator di Microsoft per maggiore sicurezza su diversi account, compreso il mio account hotmail.
Purtroppo mi si è rotto improvvisamente il telefono, ne ho comprato una nuovo e ho installato nuovamente l'App Authenticator.
Aggiungo un account--->Selezione "Account personale", non avendo a disposizione più la vecchia App, selezione "Accedi con Microsoft"---->Inserisco la mail ----->Selezione "Non posso accedere alla mia app Microsoft Authenticator". Una volta in questa schermata scelgo il primo metodo proposto per la ricezione del codice che è tramite mail. Mi arriva il codice, lo inserisco. A questo punto mi chiede di scegliere un secondo metodo per verificare l'identità e l'unico che ho a disposizione è tramite sms, inserisco le ultime 4 cifre del numero di telefono come richiesto e tutte le volte mi dà errore in quanto mi dice che ho fatto troppi tentativi. Il problema è che ho aspettato le 24h e ho riprovato e comunque mi da sempre lo stesso errore.

Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator
A Microsoft app for iOS and Android devices that enables authentication with two-factor verification, phone sign-in, and code generation.
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