Share via

niepoprawne wykrywanie monitora zewnętrznego

Anonymous
2024-05-28T08:23:46+00:00

Surface pro 9 nie łączy się prawidowo z monitorem zewnętrznym, pomimo tego, że już wcześniej na nim pracowałem. Błąd powraca co jakiś czas. DO tej pory problem wynikał np. z niewłaściwego zarządzania energią w trybie energooszczędności. Obecnie nie potrafię znaleźć przyczyny

***Moved from Windows / Windows 11 / Urządzenia i sterowniki***

Surface | Surface Pro | Display and screen

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question. To protect privacy, user profiles for migrated questions are anonymized.

0 comments

1 answer

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2024-05-30T09:43:50+00:00

    Witaj DamianStec2,

    Witamy w społeczności Microsoftu.

    Ponieważ Twoje pytanie dotyczy Surface Pro 9, przenieśliśmy ten wątek do Surface.

    Z opisu problemu wynika, że ​​do Surface Pro9 podłączony jest monitor zewnętrzny. Spekuluję więc, że może używasz jakiegoś adaptera USB-C? Ponieważ Surface Pro 9 wyposażony jest w dwa porty USB-C.

    Czy mógłbyś mi również dać znać, czy monitor zewnętrzny, którego używasz, ma osobny zasilacz, czy jest to tylko przenośny ekran USB? Jeśli jest to ekran przenośny, prawdopodobnie będzie pobierał energię z Surface. Gdy urządzenie Surface jest zasilane z baterii, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przenośny ekran nie będzie działał prawidłowo z powodu zbyt niskiego poziomu naładowania baterii.

    Zauważyłem, że być może przestudiowałeś ten problem i ustaliłeś, że może on być powiązany z trybem oszczędzania energii. To tylko przyjacielskie zapytanie. Czy mógłbyś nam podać podstawę swojej opinii?

    Na koniec uprzejmie przypominam, że powyższa treść jest wyłącznie moimi spekulacjami na temat Twojego pytania. Nie podałeś tutaj więcej szczegółów i obawiam się, że mogą wystąpić pewne błędy. Nie mogę się doczekać kontynuacji dyskusji z Tobą, więc byłoby wspaniale, gdybyś mógł dodać tutaj więcej informacji.

    Ostatnia sugestia jest taka, że ​​zazwyczaj zalecamy użytkownikom korzystanie ze stacji dokującej Surface Dock, ponieważ są to najbardziej kompatybilne stacje dokujące dla Surface. Ponieważ jest zasilane bezpośrednio przez zasilacz, urządzenie Surface można bezpośrednio przekształcić w wydajny komputer stacjonarny, a nawet zapewnić możliwość rozbudowy na wiele ekranów. Oto kilka informacji na temat stacji dokującej Surface:

    Identyfikowanie stacji dokującej Surface Dock i funkcji - Pomoc techniczna firmy Microsoft ****

    Z wyrazami szacunku,

    Mitchell |. Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

    0 comments