Share via

MS Surface 8 Pro + Window 11 ใช้งาน Lan ผ่าน USB-C hubไม่ได้

Anonymous
2022-05-30T04:01:44+00:00

ตอนนี้ไม่สามารถใช้งาน Lan ผ่านอุปกรณ์ได้ครับ ใช้งานกับอุปกรณ์ชุดนี้ ตอนได้รับ Surface กับ Hub มาใหม่ๆทำลองใช้งานได้ปกติ ตอนนี้ต่อ Surface ใช้งานไม่ได้แต่ต่อโทรศัพท์ใช้งาน Lan ได้ปกติ

Moved from Windows to Surface

Surface | Surface Pro | Network

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question. To protect privacy, user profiles for migrated questions are anonymized.

0 comments

5 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2022-05-31T21:27:58+00:00

    สวัสดี weerasakwa,

    ทักทาย!

    ขอบคุณสำหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft.

    เราเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตบนฮับ USB-C ขณะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Surface.

    เพียงเพื่อยืนยันคำถามสองสามข้อ:

    • พอร์ตอื่นๆ ของฮับ USB-C ใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
    • การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไปนอกเหนือจากการอัพเดทคืออะไร?

    กรุณาดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง:

    รอคอยการตอบกลับของคุณ

    0 comments
  2. Anonymous
    2022-06-01T08:51:08+00:00
    • พอร์ตอื่นๆ ของฮับ USB-C ใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ >>> ปกติ
    • การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไปนอกเหนือจากการอัพเดทคืออะไร? >>> ไม่มี
    • ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับการอัปเดตที่เหลือหรือใหม่ >>> Update ทุกวัน
    • ลองใช้ฮับ USB-C กับอุปกรณ์ Windows เครื่องอื่นและดูว่าพอร์ต Lan จะใช้งานได้หรือไม่ >>> ใช้งานกับโทรศัพท์ Adroid ได้ปกติ
    • ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อหาไดรเวอร์ Windows ที่อัปเดตสำหรับฮับ USB-C ของคุณ >>> ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์แล้ว ตอนนี้จะลองส่งอุปกรณ์ชิ้นใหม่มาทดลองใช้
    0 comments
  3. Anonymous
    2022-06-01T16:44:58+00:00

    ขอขอบคุณสำหรับการตอบสนองของคุณ.

    ฉันจะรอความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับลักษณะการทำงานของอุปกรณ์ใหม่เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Surface

    0 comments
  4. Anonymous
    2022-06-02T07:59:27+00:00

    ได้อุปกรณ์ชิ้นใหม่มาแล้ว ตอนแรกก็ใช้งานไม่ได้เหมือนกัน

    ลองเอาไปเสียบ Surface 4 เครื่องเก่าดู ก็ใช้งานได้

    กลับเอามาลองมั่วๆกับ Surface 8 ใหม่อีกที

    ตอบเสียบ Hub ไป ดูที่ My computer มันจะมี 2 ไอคอน ผมกด Double click ที่ไอคอนรูปปูสีน้ำเงิน

    ซักพักก็ไปดูใน Device manager / Network adaptor แล้ว enable Realtek USB

    ก็กลับมาใช้งานได้ครับ

    0 comments
  5. Anonymous
    2022-06-04T16:01:52+00:00

    ขอขอบคุณสำหรับการตอบสนองของคุณ. ฉันดีใจที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วโดยใช้สายเคเบิลใหม่

    แจ้งให้เราทราบหากคุณได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการโดยคลิกใช่หรือไม่ ซึ่งจะช่วยสมาชิกคนอื่นๆ ที่อาจมีปัญหาเช่นเดียวกับคุณ

    0 comments