Share via

ลงโปรแกรมXM MT5ไม่ได้ แสดง error code 0xc0000017

Anonymous
2023-10-02T19:01:42+00:00

surface prox ลงโปรแกรมXM MT5ไม่ได้ แสดง error code 0xc0000017

***Moved from Windows / Windows 11 / อุปกรณ์และไดร์เวอร์ ***

Surface | Surface Pro | Performance and maintenance

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question. To protect privacy, user profiles for migrated questions are anonymized.

0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Anonymous
    2023-10-08T16:16:18+00:00

    สวัสดี ｡ ◕‿◕｡ DauM krub,

    ขอขอบคุณที่เข้าถึง Microsoft Community ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการติดตั้ง XM MT5 บน Surface Pro X และได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000017

    ประการแรก โปรดทราบว่า Surface Pro X มีตัวประมวลผล Microsoft SQ1/SQ2 ทําให้เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ Windows ARM ซึ่งแอป 64 บิต (x64) จะไม่ทํางาน คุณจะต้องมีแอป 64 บิต (ARM64) แอป 32 บิต (ARM32) หรือแอป 32 บิต (x86) โดยปกติคุณจะพบแอปเวอร์ชัน 32 บิต (x86) แต่นักพัฒนาแอปบางรายมีแอปแบบ 64 บิต (x64) เท่านั้น โปรดดูบทความนี้สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม: ARM-based Surface devices FAQ - Surface | Microsoft Learn

    จากที่กล่าวมาโปรดตรวจสอบกับผู้พัฒนา XM MT5 หรือฝ่ายสนับสนุนก่อนว่ามีแอพหรือเกมเวอร์ชัน ARM32 หรือ ARM64 หรือไม่

    เมื่อคุณแน่ใจหรือได้รับเวอร์ชันที่ถูกต้องของแอปที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows ARM และยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000017 มักจะระบุว่ามีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:

    1. หน่วยความจําไม่เพียงพอ: ตรวจสอบว่า Surface Pro X ของคุณมีหน่วยความจําเพียงพอที่จะติดตั้ง XM MT5 หรือไม่ คุณสามารถทําได้โดยไปที่การตั้งค่า>ระบบ>เกี่ยวกับและตรวจสอบส่วน "RAM ที่ติดตั้ง" หากอุปกรณ์ของคุณมี RAM น้อยกว่า 4GB อาจมีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะติดตั้ง XM MT5 ในกรณีนี้ คุณอาจต้องอัปเกรดหน่วยความจําของอุปกรณ์หรือพิจารณาใช้อุปกรณ์อื่น
    2. ไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย: เป็นไปได้ว่าไฟล์การติดตั้งสําหรับ XM MT5 เสียหายซึ่งอาจทําให้รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000017 ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งอีกครั้งจากเว็บไซต์ทางการของ XM MT5 แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
    3. ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวนกระบวนการติดตั้งและทําให้รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000017 ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว แล้วลองติดตั้ง XM MT5 อีกครั้ง
    4. การปรับปรุง Windows: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface Pro X ของคุณทันสมัยด้วยการปรับปรุงล่าสุดของ Windows คุณสามารถทําได้โดยไปที่การตั้งค่า>การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update และตรวจสอบการอัปเดต หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ติดตั้งแล้วลองติดตั้ง XM MT5 อีกครั้ง

    หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน XM MT5 อีกครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

    ด้วยความนับถือ
    Marrion

    ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: โพสต์ถูกย้ายไปยังภาษาอังกฤษเนื่องจากการสนับสนุนไม่สามารถใช้ได้สําหรับสถานที่ของคุณและเราไม่ได้ฝึกอบรมด้วยภาษา แต่มั่นใจได้ว่าเราจะพยายามช่วยเหลืออย่างดีที่สุดจากความรู้ของเรา ลิงก์หรือบทความที่แชร์บางส่วนจะเป็นภาษาอังกฤษในกรณีที่เราไม่มีลิงก์หรือบทความภายใต้ตําแหน่งที่ตั้งของคุณ

    0 comments
  2. Anonymous
    2023-10-11T22:40:12+00:00

    สวัสดี ｡ ◕‿◕｡ DauM krub,

    เรายังไม่ได้รับการติดต่อจากคุณ ดังนั้นเราจึงถือว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว เราจะไม่ตรวจสอบหัวข้อนี้ก้าวไปข้างหน้าดังนั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดสร้างหัวข้อใหม่เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้โดยคลิกที่ลิงค์นี้: สร้างคำถามใหม่หรือเริ่มการสนทนา (microsoft.com)

    ขอขอบคุณที่เข้าใจ

    ด้วยความนับถือ
    Marrion

    0 comments