Ще хотів запитати яку програму порекомендуєти щоб оновлювати драйвера та очищати пк?
Синий экран смерти
Когда играю в доту вылазе синий єкран, буває що вилазе после катки, буває що вилазе в другой игре.
Очень сильно мешает нужна помощь!!
Windows for home | Windows 10 | Gaming
Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.
8 answers
Sort by: Most helpful
-
Anonymous
2024-08-10T09:15:49+00:00 -
Anonymous
2024-08-08T10:02:43+00:00 Вітаю,
3 з 5 файлів дампу порожні.
Четвертий файл дампу показує, що драйвер з іменем ETDrv.sys зазнав аварії при спробі доступу до системної пам'яті Це може бути драйвер для програми EasyTune або драйвер для USB веб-камери.
Чи встановлено у вас програму EasyTune або інші програми налаштування системи? Якщо так, будь ласка, видаліть їх і перевірте, чи проблема залишається.
Якщо ж жодної програми немає, відключіть USB веб-камеру, якщо вона є Якщо це ноутбук, натисніть правою кнопкою миші на Пуск->Диспетчер пристроїв, знайдіть USB веб-камеру та вимкніть її, і перевірте, чи проблема залишається.
Останній файл дампу вказує на те, що системна служба впала Зазвичай такі аварії виникають через пошкоджені системні файли.
Ви можете спробувати перевірити та відновити системні файли за допомогою DISM та SFC.
Для цього клацніть правою кнопкою миші на Пуск->Термінал/PowerShell/Командний рядок (адміністратор), і введіть наступні команди:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH SFC /SCANNOWПісля виконання команд, будь ласка, надайте знімок екрану, на якому видно вивід, і перезавантажте комп'ютер Перевірте, чи проблема залишається.
Якщо проблема все ще існує, надайте нові файли дампу, щоб ми могли дослідити далі.
З найкращими побажаннями,
Шен Г. - MSFT | Спеціаліст з підтримки спільноти Microsoft
-
Anonymous
2024-08-07T05:16:55+00:00 Вітаю, Frester XH,
Дякуємо за звернення до нас у спільноті Microsoft Answers.
За допомогою лише знімка екрану ми не можемо визначити причину проблеми.
Будь ласка, перейдіть до Провідника файлів->Цей комп'ютер->Диск C->Windows->minidump та завантажте файли DMP на сервіс обміну файлами (наприклад, OneDrive) для нашого аналізу.
Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Шен Г. - MSFT | Спеціаліст з підтримки спільноти Microsoft