Authendifikator geht nicht - Bitte hilfe auf Deutsch

Question

Hallo,

leider ist mein Handy komplett zerstört worden. Beim Reperaturversuch wurde die Authendifikator App gelöscht.

Wie kann ich nun meinen Account auf meinen neuen Handy einrichten. (Authendifikator). Ich habe alles versucht. Es wird mir obwohl ich die selbe Telefonnummer habe kein Code anderweitig geschickt.

Ich kann noch auf meine Mails etc. zugreifen, habe aber Angst das dass irgendwann nicht mehr geht und ich keinen Authendifikation habe.

Bitte um Hilfe wie ich für meinen Account einen neuen Authendifikator einrichten kann...

Und NEIN ich kann eben nicht den Code an den alten Authentifikation schicken da es diesen nicht mehr gibt.

Und NEIN ich kann wenn ich mich unter mein Account anmelde keinen zusätzlichen Authendifikator einrichten, da ich mich ja erstmals mit dem alten Authendifikator welchen es nicht mehr gibt anmelden müsste.

Und NEIN ich kann kein Feature aktivieren um eine SMS mit einem Code zu erhalten.

Und NEIN ich erhalte keinen Code per SMS

Ich bin ein bisschen verzweifelt und bitte um Hilfe.

Danke

Answer 1

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