Hej Dorte D! Jeg hedder Gunasekar, og jeg hjælper dig gerne med dit spørgsmål.
Den e-mail, du har modtaget, er en spam/phishing-e-mail. En phishing-e-mail er en e-mail, der ser legitim ud, men faktisk er et forsøg på at få dine personlige oplysninger eller stjæle dine penge.
Behandl alle uopfordrede telefonopkald / e-mails med skepsis. Giv ikke personlige oplysninger. Hvis du modtager et uopfordret opkald fra en person, der hævder at være fra Microsoft, skal du lægge på, eller hvis det er en mail, skal du ignorere den. Microsoft foretager ikke denne type opkald eller sender svindelmails.
Sådan rapporteres phishing-e-mailen:
- På meddelelseslisten skal du vælge den eller de meddelelser, du vil rapportere.
- Vælg Uønsket > phishing-> -rapport over læseruden for at rapportere afsenderen af meddelelsen.
Relateret artikel til din reference: https://support.microsoft.com/help/0d882ea5-eedc-4bed-aebc-079ffa1105a3
Det anbefales dog at tjekke din kontos seneste aktivitetsstatus for at bekræfte, om nogen forsøger at få adgang til din konto.
en. Gå til https://account.live.com/Activity, og log på med din Microsoft-konto. b. Vælg seneste aktivitet. c. Hvis du ser kontoaktivitet, som du er sikker på ikke var din, opfordrer vi dig til at fortælle os om det, så vi kan hjælpe med at beskytte din konto – hvis den er i afsnittet Usædvanlig aktivitet, kan du udvide aktiviteten og vælge Dette var ikke mig. Hvis det er i sektionen Seneste aktivitet, kan du udvide aktiviteten og vælge Beskyt din konto.
Hvis der ikke er nogen nylig aktivitet på din konto, er din konto fuldstændig beskyttet.
Derudover anbefales det at holde din Microsoft-konto sikker ved at følge nedenstående forslag.
- Opret en stærk adgangskode.
- Aktivér tofaktorautentificering.
- Fjern ubrugte enheder fra din konto.
Sådan beskytter du din Microsoft-konto - https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9
Jeg håber, at disse oplysninger hjælper. Hvis du har spørgsmål, så lad mig det vide, og jeg hjælper dig gerne videre.
Med venlig hilsen
Gunasekar N
Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.