Salir del Modo S

Question

Necesito salir del Modo S, lo odio, quiero salirme y por, mas que lo intento no puedo ni siquiera me aparece en azul la opción que suele ser para salir, me sale ploma lo que significa que no puedo presionar esa opción

Answer 1

Hola @Liley Saavedra ,

Gracias por comunicarte con nosotros.

Entiendo lo frustrante que resulta intentar salir del modo S, pero la opción aparece en gris o ves el siguiente mensaje:

“No puedes salir del modo S en esta versión de Microsoft Store. Consulta los enlaces a continuación para obtener más información sobre cómo actualizar Microsoft Store.”

Esto normalmente significa que tu versión de Microsoft Store está desactualizada o que tu dispositivo no ha instalado las actualizaciones más recientes de Windows necesarias para realizar el cambio.

Sigue estos pasos con atención:

1. Verifica la conexión a Internet y la activación

• Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una conexión de Internet estable.
• Ve a Configuración > Sistema > Activación y confirma que Windows esté activado.

2. Actualiza Microsoft Store a través de Windows Update

Las versiones antiguas de Microsoft Store (especialmente en Windows 10) ya no admiten el cambio para salir del modo S. Para actualizarla:

1. Abre Configuración > Windows Update.
2. Haz clic en Buscar actualizaciones e instala todas las actualizaciones disponibles.
3. Reinicia tu PC después de completar las actualizaciones.

Esto garantiza que tanto Windows como Microsoft Store estén actualizados a versiones compatibles.

3. Revisa la configuración de Microsoft Store

Después de actualizar:

1. Abre Microsoft Store.
2. Haz clic en tu foto de perfil > Configuración de la Tienda.
3. Asegúrate de que la opción Actualizar aplicaciones automáticamente esté activada.
4. Ve a Biblioteca y confirma que todas las aplicaciones y componentes estén actualizados.

4. Abre directamente la página para salir del modo S

Una vez completadas las actualizaciones, presiona Windows + R, pega lo siguiente y presiona Enter:

ms-windows-store://switchwindows

Si la Tienda está completamente actualizada, deberías ver una página con el botón azul “Obtener” para salir del modo S.

Si aún ves el mensaje “No puedes salir del modo S”, continúa con el siguiente paso.

5. Restablece Microsoft Store

Ve a: Configuración > Sistema > Componentes del sistema > Microsoft Store > Opciones avanzadas > Restablecer Luego reinicia tu PC y vuelve a intentarlo.

6. Comprueba si tu dispositivo está administrado

Si el dispositivo fue proporcionado por una escuela o empresa, es posible que salir del modo S esté bloqueado por una política. En ese caso, comunícate con tu administrador de TI.

7. Si nada de esto funciona

Si ya hiciste todo lo anterior y aún no puedes salir del modo S:

• Cambia tu región: Ve a Configuración > Hora e idioma > Idioma y región, cambia País o región a Estados Unidos, reinicia el equipo y vuelve a intentarlo. La disponibilidad regional a veces afecta la página del cambio.
• Contacta al soporte técnico de Microsoft: https://support.microsoft.com/contactus
• Como último recurso: Si el soporte confirma que la Tienda no puede repararse, puedes reinstalar Windows Home o Pro (sin modo S) utilizando la Herramienta de creación de medios desde: https://www.microsoft.com/software-download/

Si esta explicación aclara la causa y los pasos a seguir, por favor considera seguir las instrucciones de este enlace: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/support/accept-answer — esto puede ayudar a otros usuarios que enfrenten el mismo problema.