cuenta de microsoft redwards suspendida

Question

buenas noches llevo algunas semanas esperando para que me anulen la suspensión de mi cuenta de microsoft redwards me costo recolectar esos 7000 puntos después de que canjeara la tarjeta de regalo me suspendió de la nada pero leí los términos de microsoft redwards y no había buscado algo inusual ni usar otras cosas solo juntaba puntos de manera normal por favor de poder quitar la suspensión por favor y querría saber alguna solución del problema de mi cuenta de microsoft y llevo mandando cada semana un correo hacia el soporte de microsoft sin alguna respuesta de parte del soporte. pero espero su respuesta y poder anular mi suspensión por favor y gracias. que tengan bonito día o noche.

Answer 1

Hola Itadori, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Lamento que tengas este problema.

Te comento que este es un foro de usuarios para usuarios.

Te ofrezco una disculpa ya que para obtener ayuda en específico de Rewards debes visitar su página de soporte: https://rewards.bing.com/support

Lo que puedo proporcionarte son algunos consejos para obtener un poco más de visibilidad para tu problema: si tienes ya un ticket, responde con ese mismo número, evita correos muy seguido ya que estos podrían reiniciar tu lugar en la fila de espera para recibir contestación y si intentas un formulario más, considera agregar la mayor cantidad de detalles, esto ayudara a obtener las mayores posibilidades de obtener una respuesta positiva.

Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.