Como contactar con soporte humano de Microsoft

Question

¡Buen dia! Como puedo contactar directamente con soporte humano de Microsoft ya que no eh logrado encontrar esta opción, todo se limita a tutoriales, pero yo requiero contactar directamente con ellos.

Answer 1

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Hola @Ricardo Adame Maldonado

Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A. 

Entiendo que quieres contactar directamente con un agente de soporte de Microsoft.  

Normalmente puedes contactarlos a través del chat en vivo o solicitando una llamada telefónica. Aquí tienes dos formas comunes de hacerlo: 

• Soporte de chat en vivo: https://support.microsoft.com/es-ES/contactus > Describa brevemente su problema en el cuadro > Haga clic en "Obtener ayuda" > En la parte inferior de la página de resultados, verá el botón "Contactar con soporte técnico". Haga clic en él > Seleccione su producto (p. ej., "Microsoft 365 y Office") y la categoría del problema > Se le presentarán las opciones de soporte. 
• Llamar al soporte técnico: Microsoft ofrece una lista de números de atención al cliente para varios países. Puede encontrar el número correspondiente a su ubicación en su página de soporte oficial: Números de teléfono del servicio de atención al cliente - Soporte técnico de Microsoft 

Sin embargo, si desea describir el problema específico que enfrenta, no dude en compartir los detalles aquí. Haré todo lo posible por ayudarle con la información que tengo. 

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