URGENTE non riesco ad accedere ad outlook per account bloccato

Question

Buongiorno, seguo il messaggio con urgenza

Vi contatto per conto di (mio fratello) il cui account microsoft è completamente bloccato.

Situazione:

• Conosciamo la password corretta, ma non possiamo accedere perché il blocco di sicurezza per troppi tentativi falliti è ancora attivo.
• Il telefono di recupero e l’email alternativa sono anch’essi bloccati.
• L’account è urgente per motivi di lavoro, perché permette l’accesso a documenti e servizi Microsoft necessari immediatamente.
• Abbiamo già provato a cambiare la password, ma il problema persiste.

Informazioni utili per verificare

Chiediamo cortesemente:

1. Lo sblocco urgente dell’account
2. Oppure istruzioni su come verificare l’identità per riottenere l’accesso

Vi ringrazio per l’attenzione e attendiamo una risposta urgente, data l’urgenza

Answer 1

Dichiarazione di non responsabilità: Le informazioni fornite sono state tradotte utilizzando uno strumento di traduzione automatica; pur impegnandoci per garantire l'accuratezza, le traduzioni potrebbero non riflettere sempre pienamente il significato, il contesto o l'intento del contenuto originale.

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Ciao Giosuè Coppolino,

Benvenuto nel forum Microsoft Q&A.

Per riottenere l’accesso, si prega di seguire attentamente i passaggi seguenti:

1. Accedere al modulo di reintegro dell’account:

• Apri il browser e vai su: Ripristino dell'account

2. Compilare le informazioni dell’account:

• Inserisci l’indirizzo email Microsoft bloccato.
• Inserisci un indirizzo email attuale a cui Microsoft possa contattarti.
• Fornisci quante più informazioni possibili sull’account (password precedenti, data di creazione dell’account, servizi utilizzati, ecc.).

3. Attendere le istruzioni da Microsoft:

• Dopo aver inviato il modulo, Microsoft ti contatterà tramite l’email fornita.
• Durante l’attesa, non tentare di accedere più volte, per evitare di prolungare il blocco.

4. Assistenza urgente (se necessario):

• Se l’account è necessario per scopi lavorativi urgenti, puoi contattare direttamente il supporto Microsoft: Contatta il supporto tecnico Microsoft

Impostazioni: Non ho il diritto né la possibilità di accedere al tuo account o di recuperarlo per te. Microsoft ripristinerà l'accesso solo tramite i metodi ufficiali di recupero e verifica. Se questi falliscono, ti consiglio di contattare direttamente il supporto Microsoft con prove di proprietà (ricevute di acquisto, screenshot di attività su Xbox/Skype o informazioni di fatturazione). Tuttavia, se i tentativi di recupero continuano a fallire, ciò significa generalmente che l'account è considerato non recuperabile. A quel punto, creare un nuovo account Microsoft potrebbe essere l'unica soluzione praticabile

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