Comment parler a une personne de Microsoft? Fusionner deux compte ou changer l'addresse mail associée au compte Microsoft?

Question

omment parler a une personne de Microsoft? Fusionner deux compte ou changer l'addresse mail associée au compte Microsoft?

Answer 1

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Bonjour Grégoire Descendier,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A!

Veuillez noter qu’il s’agit du forum en-us. Nous vous recommandons de publier votre question en anglais afin que davantage de membres de la communauté puissent vous aider. Vous pouvez également envisager de la publier sur le forum français si vous préférez utiliser votre langue maternelle. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension.

Je comprends que votre préoccupation concerne la fusion de comptes pour les certifications Microsoft. Veuillez suivre ce lien pour consulter cette fonctionnalité : Questions fréquentes sur Microsoft Learn (FAQ) | Microsoft Learn.

En dehors de cela, je suis sincèrement désolé de vous informer que les certifications/examens Microsoft ne sont actuellement pas pris en charge dans les forums de questions/réponses. Cependant, je suis toujours là pour vous aider à obtenir l’assistance la plus précise et la plus adaptée possible. Je vous recommande de publier votre demande dans les communautés dédiées où des experts dans ce domaine pourront vous aider. Veuillez utiliser ce lien pour créer une demande d’assistance pour les certifications : https://aka.ms/credentialssupport afin d’obtenir une aide plus professionnelle. Des personnes très qualifiées vous expliqueront les étapes à suivre pour réaliser cette fonction.

Ensuite, vous verrez cet écran de demande et vous pourrez sélectionner différentes options selon vos besoins. (Remarque : vous devez d’abord vous connecter avec votre compte professionnel sur ce lien, puis accéder au lien d’assistance dans l’article sur le support des certifications afin de voir l’écran d’assistance comme illustré dans l’image ci-dessous.)

Référence: https://learn.microsoft.com/fr-fr/credentials/support/help

De plus, voici les liens vers les FAQ et les guides pertinents que vous pouvez consulter à titre de référence :

• Questions fréquentes sur Microsoft Learn (FAQs) | Microsoft Learn

• Gérer les paramètres de votre profil Microsoft Learn | Microsoft Learn

J’espère que ces informations pourront vous être utiles. Je vous souhaite une excellente journée!

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