Windows Activation, MS Account Login, Update And Install

Question

সন্মানিত Microsoft সাপোর্ট টিম,

আমার Windows 11/10 সিস্টেমে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলো occurring করছে। অনুগ্রহ করে আমাকে সাহায্য করুন:

1. Windows অ্যাক্টিভেশন সমস্যা: সিস্টেমে "Windows isn't activated" মেসেজ দেখাচ্ছে। Activate করার চেষ্টা করলেও সফল হচ্ছি না।
2. MS অ্যাকাউন্ট লগইন সমস্যা: আমার Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করা যাচ্ছে না, যা কারণে সিস্টেমের বিভিন্ন ফিচার ব্যবহার করতে পারছি না।
3. Windows আপডেট হচ্ছেনা: Windows Update কাজ করছে না। আপডেট চেক করলে Error দেখায়।
4. সফটওয়্যার ইন্সটল সমস্যা: কোনো নতুন সফটওয়্যার (এমনকি Microsoft Store থেকে অ্যাপ) ইন্সটল করতে পারছি না।
5. বাংলা ভাষা সাপোর্ট: বাংলা ভাষা সঠিকভাবে সেট আপ করতে সমস্যা হচ্ছে।

আমি ইতিমধ্যে নিম্নলিখিত সাধারণ সমাধানগুলো try করেছি:

· SFC /scannow চালানো

· লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা

· Microsoft Store রিসেট করা

তবে সমস্যাগুলো এখনও সমাধান হয়নি।

দয়া করে আমাকে বাংলা বা সহজ ইংরেজিতে ধাপে ধাপে গাইডলাইন দিয়ে সাহায্য করুন, যাতে আমি নিজেই সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারি। অথবা প্রয়োজন হলে রিমোট অ্যাসিসট্যান্সের ব্যবস্থা করুন।

Device name DESKTOP-Q6KS4TF

Processor AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphics 3.70 GHz

Installed RAM 16.0 GB (15.4 GB usable)

PII অপসারণ করা হয়েছে

System type 64-bit operating system, x64-based processor

Pen and touch No pen or touch input is available for this display

Edition Windows 10 Pro

Version 22H2

Installed on ‎1/‎1/‎2025

OS build 19045.3803

Experience Windows Feature Experience Pack 1000.19053.1000.0

আমার সিস্টেমের বিবরণ:

· Windows 10 Pro

· Local Account ব্যবহার করছি

আপনাদের দ্রুত সাড়ার অপেক্ষায় রইলাম।

ধন্যবাদান্তে,

PII অপসারণ করা হয়েছে

Answer 1

প্রত্যাহার: দয়া করে লক্ষ্য করুন যে প্রদত্ত তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ সরঞ্জাম ব্যবহার করে অনুবাদ করা হয়েছে। আমরা যথাসাধ্য সঠিকতার চেষ্টা করি, তবে অনুবাদগুলো সবসময় মূল অর্থ, প্রেক্ষাপট বা উৎস সামগ্রীর উদ্দেশ্যকে পুরোপুরি প্রতিফলিত নাও করতে পারে।

---

হেলো Zonayed Siddike,

মাইক্রোসফট Q&A ফোরামে আপনাকে স্বাগতম। আজ আপনাকে সাহায্য করতে পেরে আমি খুব আনন্দিত।দয়া করে বোঝার চেষ্টা করুন যে আমাদের ফোরাম একটি সাধারণ প্ল্যাটফর্ম, এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বর্ণনায় লুকাতে আপনার প্রশ্নটি পরিবর্তন করব। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে, পরের বার যখন আপনি কোনো ত্রুটি বা তথ্য পোস্ট করবেন, তখন এই ব্যক্তিগত বা সংস্থা সম্পর্কিত তথ্যগুলো লুকান যাতে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

আমি বুঝতে পারছি যে যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ফিচারগুলো ব্যবহার করতে পারছেন না, তখন এটি কতটা বিরক্তিকর হতে পারে। আমরা आगे এগোবার আগে, আমি আপনার পরিস্থিতি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য এ সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে চাই।আমরা এগোনোর আগে, আপনি যখন সেটিংসে Windows আপডেট করার চেষ্টা করেছিলেন, Windows Store-এ একটি অ্যাপ ইনস্টল করেছিলেন এবং Windows সক্রিয় করেছিলেন, তখন যা ঘটেছে তার ছবি আমি কি পেতে পারি?

এটি একটি প্রকাশ্য ফোরাম, তাই দুঃখজনকভাবে, নিরাপত্তা কারণে আমরা রিমোট এক্সেসের মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করতে পারছি না। যদি আপনি রিমোট সাপোর্ট পেতে অনড় থাকেন, অনুগ্রহ করে https://support.microsoft.com/contactus এ যান এবং চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা রিমোট এক্সেসে সাহায্য করার জন্য প্রয়োজনীয় টুল এবং আরও নিরাপদ পরিবেশ থাকবে। দুঃখজনকভাবে, বাঙালি ভাষা বর্তমানে চ্যাট সাপোর্টের জন্য সমর্থিত নয়।

আমি আপনার উত্তরটির অপেক্ষা করছি যাতে আমরা একসাথে এটি নিয়ে কাজ করতে পারি।