Windows acheté sur le site en version numérique, impossible de l'ouvrir aujourd'hui, impossible de valider une nouvelle installation ???!!!

Question

J'ai installé mon Windows 11 via VMWare Fusion Pro 13.6.3 (24585314), pour des raison inconnu il m'ait impossible de l'ouvrir sans un mot de passe alors que j'en ai jamais mis ??? Ni code pine , ni mot de passe du compte Microsoft, ni même le mot de passe de mon macbook pro M3 ne marche ???!!! je viens d'essayer de valider mon Windows 11 via com compte Microsoft rien ne marche ??? !!! comment peut-on avoir un support d'assistance digne de ce nom Microsoft ?

Answer 1

It sounds like you're experiencing issues with accessing your Windows 11 installation on VMware Fusion. Here are some steps you can take to troubleshoot the problem:

1. Check for Password Prompts: If you're being prompted for a password that you don't remember setting, it could be a result of the Windows installation settings or a user account configuration. Try using the default passwords or check if there are any other user accounts that might have been created during the installation.
2. Reset Password: If you have access to another Windows machine, you can create a password reset disk or use recovery options to reset the password for your Windows 11 installation.
3. Microsoft Account Recovery: If you are trying to log in with a Microsoft account, ensure that you are using the correct email and password associated with that account. You can also try to recover your Microsoft account if you have forgotten the credentials.
4. VMware Settings: Ensure that your VMware settings are correctly configured for Windows 11. Sometimes, issues can arise from incorrect virtual machine settings.
5. Reinstallation: If all else fails and you cannot access your Windows installation, you may need to consider reinstalling Windows 11. Make sure to back up any important data if possible before doing this.
6. Microsoft Support: For further assistance, you can contact Microsoft Support directly. They can provide more specific help regarding your Windows installation and account issues.

If you continue to have problems, consider checking the VMware forums or support for additional troubleshooting steps specific to running Windows 11 on their platform.

Answer 2

Bonjour Thierry Roy,

Je comprends parfaitement à quel point il peut être déroutant de se retrouver bloqué sur votre machine sans avoir défini de mot de passe. Travaillons ensemble pour résoudre ce problème étape par étape. Le problème vient probablement du fait que Windows 11, en particulier lors de l’installation ou s’il est lié à un compte Microsoft, demande un identifiant que vous n’avez jamais défini.

Pas d’inquiétude, la manière la plus efficace de retrouver l’accès est de démarrer en Mode Sans Échec et de créer un nouveau compte administrateur local. Travaillons ensemble pour résoudre ce problème étape par étape.

Étapes pour entrer en Mode Sans Échec dans VMWare Fusion :

1. Démarrez votre machine virtuelle Windows 11.
2. À l’écran de connexion, maintenez la touche Shift enfoncée.
3. Tout en maintenant Shift, cliquez sur le bouton Alimentation en bas à droite et sélectionnez Redémarrer.
4. Continuez à maintenir Shift jusqu’à ce qu’un menu bleu apparaisse.
5. Naviguez vers : Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
6. Après le redémarrage de la VM, appuyez sur 4 ou F4 pour activer le Mode Sans Échec.

Créer un nouveau compte administrateur local :

1. Une fois en Mode Sans Échec, faites un clic droit sur le bouton Démarrer (ou appuyez sur Win + X) et sélectionnez Gestion de l’ordinateur.
2. Allez dans Utilisateurs et groupes locaux > Utilisateurs.
3. Faites un clic droit dans le volet central et sélectionnez Nouvel utilisateur…
4. Entrez un nom d’utilisateur (par ex. TempAdmin) et un mot de passe simple. Décochez « L’utilisateur doit changer de mot de passe à la prochaine connexion », puis cliquez sur Créer.
5. Faites un clic droit sur le nouvel utilisateur, sélectionnez Propriétés > Membre de > Ajouter…, tapez Administrateurs, puis cliquez sur OK.
6. Fermez toutes les fenêtres et redémarrez la VM normalement. Vous pouvez maintenant vous connecter avec le nouveau compte.

Vérifier le compte Microsoft et l’activation :

• Allez dans Paramètres > Comptes > Vos informations pour vérifier si un compte Microsoft est lié. Vous pouvez passer à un compte local si vous le souhaitez.
• Allez dans Paramètres > Système > Activation pour confirmer que Windows est activé. Si l’activation est liée à un compte que vous ne contrôlez pas, le nouveau compte administrateur local constitue une solution sûre.

Veuillez essayer ces étapes et me faire savoir le résultat. Je suis heureux de vous guider davantage si nécessaire.

Si cela vous aide à clarifier la situation, n’hésitez pas à cliquer sur « Accepter la réponse » afin que d’autres puissent en bénéficier également. Merci :)

Answer 3

Bonjour Thierry Roy,

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Answer 4

Bonjour Thierry Roy,

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à me le faire savoir