Erro 0x887a0004 (DXGI_ERROR_UNSUPPORTED). O segundo erro menciona algo sobre hardware e compatibilidade com o aplicativo (D3D12Renderer_Z). Pelo que li, trata-se de um problema relacionado à necessidade do DirectX 12_1, se não me engano. Possuo uma AMD Ra

Question

Estou recebendo um erro fatal ao abrir o Microsoft Flight Simulator 2024. Talvez seja um problema com o computador?Acabei de instalar o MSFS2024 no Steam e estou tendo alguns problemas com o DirectX. Cerca de 30 segundos após iniciar o jogo, duas janelas pop-up aparecem. A primeira diz " **Impossível criar dispositivo DirectX12. Erro 0x887a0004 (DXGI_ERROR_UNSUPPORTED)**Pelo que li, o problema é que precisa do DirectX 12_1, se não me engano. Tenho uma AMD Radeon RX 570, que atende aos requisitos mínimos de vídeo para o jogo (

Answer 1

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

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Por favor, colete as informações do seu sistema usando a ferramenta DxDiag e envie para análise.

• Abra o Menu Iniciar, digite DxDiag e selecione-o na lista de resultados.

Compartilhe as informações por meio de capturas de tela. Preciso das informações nas abas "Sistema" e "Exibir".

Use o atalho Windows + Shift + S para utilizar a ferramenta de captura de tela.

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Se preferir, você pode compartilhar as informações em forma de arquivo. Veja o artigo abaixo na seção "Partilhar resultados":

https://support.microsoft.com/windows/which-version-of-directx-is-on-your-pc-3c688307-6c44-2ff5-9df7-d90d92bf5239

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Aguardo sua resposta.