Qué solución me dan, registre una cuenta con el authenticator de Microsoft se borró el correo no puedo iniciar sección con ese correo

Question

Ayuda con la pregunta: registre una correo con el Authenticator de Microsoft y se borró el correo de la app ahora ya no puedo iniciar sesión.

Answer 1

Si has perdido el acceso a tu correo registrado en la aplicación Microsoft Authenticator y no puedes iniciar sesión, aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

1. Recuperar el correo: Si el correo se eliminó de la aplicación, verifica si puedes recuperarlo desde la sección de Seguridad en el portal de Microsoft. Asegúrate de que el correo no esté también eliminado de la configuración de seguridad.
2. Eliminar el passkey: Si el passkey se almacenó localmente en la aplicación pero no está registrado en el servidor de autenticación, puedes intentar eliminarlo. Abre la aplicación Authenticator, selecciona la cuenta, ve a Configuración y luego a Eliminar passkey. Esto puede permitirte volver a registrar la cuenta.
3. Soporte técnico: Si no puedes recuperar el acceso, considera contactar al soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional con tu cuenta y la aplicación Authenticator.

Recuerda que es importante tener siempre un método de recuperación disponible para evitar problemas de acceso en el futuro.