Para iadesi talebi

Question

Merhaba, dün oğlum Minecraft oyununda 2000 Türk lirası değerinde bir ürün satın almış ve benim iznim olmadan yapmış,bende dün hemen ürün iade başvurusu yaptım fakat bı dönüş olmadı yardımcı olursanız sevinirim

Answer 1

I understand your concern regarding the refund request for the Minecraft purchase made by your son. For issues related to refunds and returns of digital purchases, it is important to follow the correct procedures. Typically, refunds can be requested through the account's orders page, and the automated system allows for refunds under certain conditions.

If you have already submitted a refund request and have not received a response, I recommend checking the email associated with the account for any updates or contacting customer support directly for further assistance. They can provide you with the necessary information regarding the status of your refund request.

---

References:

• Managing refunds and chargebacks from your service

Answer 2

Merhaba, iyi günler ve sorunuz için teşekkürler. Yukarıdakilere ek olarak, tatil nedeniyle gecikme yaşanabileceğini lütfen göz önünde bulundurun ve "Geri ödemeyi gerçekleştirdiğimizi ancak paranın ödeme sağlayıcınıza geri yatırılmadığını görürseniz, birkaç gün bekleyin. Bankaya bağlı olarak, geri ödemenin işlenmesi birkaç gün sürebilir."

Ayrıca, referans olarak aşağıdaki bağlantıyı da kontrol edin.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/check-the-status-of-your-microsoft-store-return-or-refund-939bf452-c95b-1846-5790-0c1768e4cae9