Teams-Kontakte-Favoriten

Question

Grüße in die Runde. Gibt es eine maximale Anzahl an Favoriten in Kategorien, welche man in den Kontakten hinzufügen kann?

Lieber Gruß und Danke im Voraus

Answer 1

Obwohl dieser Thread aus einem US-amerikanischen Forum erstellt wurde, haben Sie in Ihrer Beschreibung Deutsch verwendet. Daher werde ich Ihren Fall weiterhin auf Deutsch unterstützen.

Sehr geehrter @Dustin Holdt,

vielen Dank für Ihre Frage im Microsoft-Fragen-und-Antworten-Forum.

Anhand des beigefügten Bildes sehe ich, dass Sie derzeit 5 Kontakte als Favoriten markiert haben. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Ihre Frage lautet, ob Teams die Anzahl der Favoriten auf 5 Kontakte beschränkt?

Falls ja, ist 5 nicht die Beschränkung. Ich habe es in meiner Umgebung getestet und konnte mehr als 20 Kontakte als Favoriten hinzufügen.

Allerdings hat Microsoft keine offizielle maximale Anzahl an Favoriten (oder Favoriten pro Kategorie) für die Kontakte-App in Teams veröffentlicht. Der offizielle Support-Artikel erklärt, wie man Favoriten hinzufügt und Kategorien zuweist, nennt aber keine konkrete numerische Grenze.

Falls ich Ihre Frage falsch verstanden habe, könnten Sie bitte etwas genauer beschreiben, damit ich Ihnen gezielt helfen kann? Zum Beispiel:

Können Sie keine weiteren Favoriten hinzufügen oder fragen Sie nach der maximalen Anzahl, bevor Sie fortfahren?

Was passiert, wenn Sie versuchen, den sechsten (oder einen weiteren) Favoriten hinzuzufügen? Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder wird der Eintrag nicht gespeichert?

Welchen Teams-Client verwenden Sie (neues Teams-Desktop-Client / klassisches Teams / Web-Client / Mobil-Client) und welche Version?

Beziehen Sie sich auf die Favoriten in der Kontakte-App oder auf Favoriten/Abschnitte in Chat und Kanälen?

Informationen zur Funktionsweise von Favoriten und Kategorien in der Kontakte-App finden Sie im Microsoft-Artikel: Verwalten Ihrer Kontakte mit der Personen-App in Teams

Ihre detaillierte Antwort hilft uns, das Problem effizienter zu diagnostizieren und zu untersuchen.

Ich danke Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Falls ich Ihre Anfrage falsch verstanden habe, lassen Sie es mich bitte wissen oder senden Sie mir einen Screenshot. Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Answer 2

Obwohl dieser Thread aus einem US-amerikanischen Forum erstellt wurde, haben Sie in Ihrer Beschreibung Deutsch verwendet. Daher werde ich Ihren Fall weiterhin auf Deutsch unterstützen.

Sehr geehrter @Dustin Holdt,
Microsoft gibt keine offizielle maximale Anzahl an Favoritenkontakten oder Favoriten pro Kategorie in Teams an. In der Praxis konnte ich auf meiner Website bis zu 60 Kontakte als Favoriten und Kategorien hinzufügen, jedoch keine Begrenzung für die Anzahl der Favoriten selbst.
Sollten beim Hinzufügen von Favoriten oder Kategorien Fehler auftreten, versuchen Sie bitte Folgendes:

1/ Starten Sie Teams neu (neuer Teams-Client). Dadurch wird der lokale Cache der Kontakte-App neu geladen.

2/ Abmelden > Anmelden. Dadurch werden die Daten der Kontakte-App in der Cloud neu synchronisiert.

3/ Testen Sie Teams im Web. Funktioniert es dort, bestätigt dies ein Problem mit dem lokalen Client-Cache.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich Ihnen, Ihren IT-Administrator zu bitten, ein Ticket im Microsoft Admin Center zu erstellen.