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Erreur Installation Windows 11 : code d'erreur 0xc0020036

Kilian Le Cam 0 Reputation points
2026-01-12T17:45:45.0533333+00:00

Bonjour

A cause de nombreux problèmes j'ai décidé de passé sur Windows 11 (depuis Windows 10)
J'ai installé "Contrôle d'intégrité du PC" proposé sur le site de Windows, et il me dit que tout est bon. Pourtant impossible de faire la mise à niveau.

Alors je vois sur une autre page de question réponse, qu'ils conseillent de lancer l'Assistant d'installation Windows 11.
Le téléchargement ce passe sans problème, la vérification aussi. Mais lors de l'installation la fenêtre me renvoi soit à 75% soit à 0% (au bout de quelques minutes) le même code erreur 0xc0020036.

J'ai éteins et relancé le logiciel et le pc plusieurs fois. Je ne trouve malheureusement pas la cause.

Je précise que hormis l'écran, le clavier et la souris rien d'autre n'est branché (hormis internet bien-sur.)

Merci à vous pour votre aide.

Windows for home | Windows 11 | Install and upgrade
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  1. Ramesh Srinivasan 73,090 Reputation points Independent Advisor
    2026-01-12T18:34:55.5033333+00:00

    Bonjour Kilian, c'est Ramesh. Pour m'aider à identifier la cause du problème, veuillez partager une copie compressée du fichier journal d'installation suivant sur OneDrive (ou tout autre service d'hébergement) et publier le lien ici :

    C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

    Remarque : le dossier C:\$WINDOWS.~BT est un dossier caché. Pour y accéder, appuyez sur les touches Windows + R, tapez C:\$WINDOWS.~BT et cliquez sur OK.

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  2. Q&A Assist
    2026-01-12T17:45:57.1666667+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    The error code 0xc0020036 during the installation of Windows 11 can be caused by various issues. Here are some steps you can take to troubleshoot and potentially resolve the problem:

    1. Check Disk Space: Ensure that you have enough disk space available for the installation. Windows 11 requires a significant amount of space, so free up some space if necessary.
    2. Disable Third-Party Software: Sometimes, third-party antivirus or security software can interfere with the installation process. Try disabling or uninstalling such software temporarily before attempting the upgrade again.
    3. Perform a Clean Boot: A clean boot starts Windows with a minimal set of drivers and startup programs. This can help eliminate software conflicts during the installation. To perform a clean boot:
      • Press Windows + R, type msconfig, and hit Enter.
      • In the System Configuration window, go to the Services tab, check "Hide all Microsoft services," and then click "Disable all."
      • Go to the Startup tab and click "Open Task Manager."
      • Disable all startup items in Task Manager.
      • Restart your computer and try the installation again.
    4. Check for Windows Updates: Make sure your current Windows 10 installation is fully updated. Sometimes, pending updates can cause issues with the upgrade process.
    5. Use the Installation Assistant: Since you mentioned trying the Windows 11 Installation Assistant, ensure you are using the latest version of the tool. You can download it from Microsoft's official website.
    6. Review Compatibility: Even if the PC Health Check tool indicates compatibility, double-check that all hardware components meet the requirements for Windows 11, especially TPM and Secure Boot settings in BIOS.

    If these steps do not resolve the issue, consider consulting Microsoft's support resources or forums for further assistance.

    References:

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