Ricevo mail sospette che passano da draft a inbox

Question

Salve, ricevo delle mail che mi dicono che sono stata hakerata. Non c'è il mittente e nel soggetto c'è la mia vecchia password. Quando cancello la mail, ne viene generata una nuova in DRAFT, viene flaggata e viene spostata in INBOX. Coss posso fare? Non ci sono regole strane, ho già controllato

Answer 1

Ciao,

Assicurati di eseguire questa procedura da un computer, non da uno smartphone o tablet. Vai su https://www.outlook.com ed effettua l'accesso, clicca sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra per accedere alle impostazioni.

Quindi, nella scheda Posta, vai su Regole. Ci sono regole impostate? In tal caso, eliminale tutte.

Poi controlla la formattazione condizionale, anche in questo caso, se presente, eliminala.

Successivamente, controlla Inoltro e IMAP. Se sono presenti elementi, eliminali.

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Se non trovi nulla, vai su https://account.live.com > Le tue informazioni > Preferenze di accesso. Assicurati di controllare tutti gli alias presenti. Se non ne riconosci qualcuno, eliminalo.

Quindi vai su Sicurezza > Gestisci come effettuo l'accesso e assicurati che tutte le informazioni di contatto siano corrette.

Ti preghiamo di cambiare la password e di abilitare la verifica in due passaggi.

Accedi al tuo account online, vai su Dispositivi e rimuovi tutti i dispositivi che non riconosci.

Quindi vai su Sicurezza e clicca su Disconnetti ovunque. Questo serve a terminare tutte le sessioni ancora attive. Purtroppo, questa operazione richiederà 24 ore per avere effetto.

Quindi, fai un ulteriore passaggio: vai al tuo account Microsoft online https://account.live.com > Accedi > Le tue informazioni > Preferenze di accesso. Aggiungi un alias: hai due opzioni:

Crea nuovo: questo ti permetterà di utilizzare il dominio nativo outlook.com per creare un nuovo alias.

Aggiungi esistente: questo ti permetterà di aggiungere un indirizzo email di terze parti, come Yahoo o Gmail, a condizione che non siano già associati a un altro account Microsoft.

Una volta aggiunto, imposta questo nuovo alias come alias principale, NON eliminare il vecchio alias. Quindi, in fondo alla pagina, clicca su "Modifica preferenze di accesso". Nella pagina successiva, deseleziona la casella relativa al vecchio alias. Ciò significa che, d'ora in poi, il vecchio alias non potrà essere utilizzato per accedere al tuo account Microsoft, ma potrà comunque essere utilizzato per ricevere email, ecc.

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Valuta la possibilità di eseguire una scansione offline su tutti i dispositivi che utilizzi, poiché il problema potrebbe essere correlato a uno script locale sul tuo computer. Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce > Opzioni di scansione > Antivirus Microsoft Defender (scansione offline). Quindi fai clic sul pulsante "Avvia scansione" per avviarla.