FORGET EMAIL THAT HAVE LICENSE GIVEN BY THE OEM / LUPA EMAIL YANG BERISI LISENSI OFFICE YANG DIBERIKAN OEM

Question

email yang berisi lisensi office 2021 bawaan bonus pembelian laptop saya hilang setelah saya install ulang dan saya lupa email beserta passwordnya, bagaimana cara saya mendapatkan lisensinya kembali, saya masih mengingat potongan emailnya dan saya masih memiliki kotak dus laptopnya

Answer 1

To recover your Office 2021 license that was provided by the OEM, you can try the following steps:

1. Check the Laptop Packaging: Since you still have the box of your laptop, check for any documentation or stickers that may contain the product key or information about the license.
2. Contact the Laptop Manufacturer: Reach out to the customer support of the laptop manufacturer. Provide them with the details of your purchase and any information you have about the email address used. They may be able to help you retrieve your license information.
3. Microsoft Account Recovery: If you remember part of the email address, you can attempt to recover the Microsoft account associated with that email. Visit the Microsoft account recovery page and follow the prompts to recover your account.
4. Look for Purchase Confirmation Emails: If you have any email accounts that you might have used, search for any purchase confirmation emails from the laptop manufacturer or Microsoft that might contain your license information.

If these steps do not work, you may need to consider purchasing a new license for Office 2021.

---

References:

• How to reinstall Office & Student 2019 - Microsoft Q&A

Answer 2

(Pemberitahuan: Informasi yang disediakan telah diterjemahkan menggunakan alat terjemahan otomatis; meskipun kami berusaha untuk akurasi, terjemahan mungkin tidak selalu sepenuhnya mencerminkan makna, konteks, atau niat dari konten asli)

Halo, Gede Arpa

Selamat datang di forum Tanya Jawab Microsoft.

Maaf atas pengalaman yang tidak diinginkan yang Anda alami. Jika laptop Anda dilengkapi dengan lisensi Office 2021 OEM, kabar baiknya adalah Anda biasanya tidak memerlukan pesan email asli itu sendiri. Lisensi tersebut biasanya terikat pada perangkat dan, dalam banyak kasus, juga pada akun Microsoft yang digunakan saat Office diaktifkan pertama kali.

1) Pertama, coba identifikasi akun Microsoft mana yang menjadi pemilik lisensi Office

Jika Anda masih dapat membuka aplikasi Office (Word, Excel, dll.), buka File > Akun dan cari “Milik”. Itu menunjukkan alamat email yang digunakan untuk aktivasi, yang secara efektif menggantikan kebutuhan akan kunci produk lengkap.

Catatan: Office tidak menampilkan kunci produk lengkap di dalam aplikasi karena alasan keamanan, jadi memeriksa “Milik” adalah petunjuk paling berguna.

2) Instal ulang Office dengan cara aman dan resmi (tidak memerlukan kunci dalam banyak kasus OEM)

Jika Office dihapus setelah reset atau instal ulang:

• Jika Windows “Recovery/Reset” digunakan: periksa Desktop Anda untuk file ReadMe yang disalin Windows setelah pemulihan. Biasanya berisi langkah-langkah instal ulang resmi, dan Microsoft juga mencatat Anda dapat menginstal ulang dengan masuk ke akun Anda dan menggunakan tombol Install.
• Jika Office Anda adalah tipe “Microsoft Store / termasuk dengan perangkat”: instal ulang dari Microsoft Store > Perpustakaan, lalu temukan produk Office dan klik tombol instalasi awan.

3) Jika Anda masih ingat sebagian email tetapi lupa kata sandi

Setelah Anda mengetahui alamat email yang tepat (misalnya dari “Belongs to”), Anda dapat menginstal ulang Office dari dasbor akun Anda dan mengaktifkannya dengan masuk ke akun.

Halaman resmi yang berguna:

• Halaman instalasi akun Microsoft: office.com/myaccount
• Jika Anda sebenarnya memiliki kartu kunci 25 karakter (beberapa paket menyertakannya), kartu tersebut dapat ditukarkan di sini: setup.office.com

Terima kasih atas kesabaran Anda dalam membaca, saya harap informasi ini bermanfaat bagi Anda.

---

Jika jawaban ini bermanfaat, silakan klik “Terima Jawaban” dan berikan suara positif. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan tentang jawaban ini, silakan klik “Komentar.”

Catatan: Silakan ikuti langkah-langkah dalam dokumentasi kami untuk mengaktifkan pemberitahuan email jika Anda ingin menerima pemberitahuan email terkait untuk thread ini.