Office 2013

Question

Buongiorno, ho una licenza di Office 2013 Professional con il codice di attivazione.

Non riesco ad installarlo, potete aiutarmi?

Answer 1

Disclaimer: Questo forum di domande e risposte Microsoft è moderato in inglese (Stati Uniti). Tuttavia, poiché parli una lingua diversa dall'inglese (Stati Uniti), comprendiamo che potrebbe non essere la tua lingua madre. Per offrirti un servizio migliore, risponderemo nella tua lingua. Tieni presente che le informazioni fornite vengono tradotte automaticamente. Sebbene ci impegniamo a garantire la massima accuratezza, il contenuto tradotto potrebbe non riflettere appieno il contesto originale.

---

Ciao Filippo Re,

Grazie per averci contattato sul forum Microsoft Q&A.

Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione, soprattutto quando si dispone di una licenza valida di Office 2013 Professional ma non si riesce a installare il software.

In questo scenario, il comportamento riscontrato è comunemente previsto a causa delle limitazioni di compatibilità e supporto. Office 2013 è una versione precedente e ha requisiti di installazione specifici.

Per chiarire come funziona, ti invitiamo a rivedere i punti seguenti:

1. Compatibilità con i sistemi operativi
   • Office 2013 è supportato solo su Windows 7 SP1, Windows 8/8.1 e Windows 10.
   • Non è supportato su Windows 11, il che potrebbe causare errori o arresti imprevisti dell'installazione.
2. Versioni di Office esistenti sul dispositivo
   • Se Microsoft 365 o versioni di Office più recenti (2016, 2019, 2021) sono già installate, Office 2013 non può essere installato contemporaneamente.
   • Prima di procedere, è necessario disinstallare completamente tutti i prodotti Office esistenti, quindi riavviare il sistema.
3. Disponibilità della fonte di installazione
   • Office 2013 non è più disponibile per il download da Microsoft.
   • L'installazione richiede il file ISO originale o il DVD fornito al momento dell'acquisto.
4. Comportamento di attivazione
   • Una volta installato, Office 2013 richiederà il codice Product Key di 25 caratteri al primo avvio.
   • L'attivazione online è comunque necessaria per completare la configurazione.
5. In caso di errori, prova quanto segue:
   • Esegui il programma di installazione come amministratore
   • Disattiva temporaneamente il software antivirus o firewall di terze parti
   • Assicurati che Windows sia completamente aggiornato

Office 2013 ha raggiunto la fine del supporto e non riceve più aggiornamenti di sicurezza. Per una migliore compatibilità e sicurezza, si consiglia di eseguire l'aggiornamento a una versione più recente di Office o a Microsoft 365.

---

Se la risposta è utile, fai clic su Accetta risposta e gentilmente metti un voto positivo. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su Commenta.

Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la notifica relativa a questo thread.

Answer 2

To install Office 2013 Professional, ensure you are using the correct product key provided with your license. If you encounter any errors during installation, it might be due to using a non-Volume License edition on a terminal server. In such cases, you would need to use a Volume License edition of Office to proceed with the installation.

If you are receiving an error message stating that the installation cannot proceed, follow these steps:

1. Click OK on the error message.
2. When prompted, enter the Office Professional Plus 2013 product key provided through your license.
3. After the product key is validated, follow the instructions to complete the installation.
4. Verify the activation status by opening an Office application, clicking the FILE tab, and then selecting Account to check the activation status.

If you continue to face issues, please provide more details about the error message you are receiving.