My Outlook (Classic) sending and receiving capacity has reached 50GB, and Outlook is freezing and I can't delete any emails.

Question

outlook（クラシック）のメール容量が５０GBに達してしまい。
outlookを立ち上げてもすぐフリーズしてしまい、削除などの作業も全くできない状態です。

Windows３６５のOutlookでも設定したが受信ができていない。
・scanpst.exeで修復作業済みですが修復されず。

・メール格納場所も・・・・２を作成し指定しましたが受信されず。

Answer 1

新しいアップデートが利用可能かどうか、特にKB5078127が利用可能かどうかを確認してください。https://support.microsoft.com/topic/january-24-2026-kb5078127-os-builds-26200-7628-and-26100-7628-out-of-band-cf5777f6-bb4e-4adb-b9cd-2b64df577491 利用できない場合は、Windowsの設定 > Windows Update > 更新履歴 > 更新プログラムのアンインストール に進み、KB5074109を探して一時的にアンインストールしてください。コンピューターを再起動し、問題が改善されるかどうかを確認してください。