Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code: 2150171

Question

vad betyder felmeddelande

[Moderatoranteckning: PUL-information borttagen] Message: The credential is invalid. Unexpected sub status (6008). Tag: 657rx Code: 2150171662657rx?

Answer 1

Ansvarsfriskrivning: Jag har noterat att den här tråden och felmeddelandet är publicerade i den engelska regionen, men frågan är skriven på svenska. Enligt forumets policy svarar jag därför på svenska för att matcha språket i din fråga. Om du föredrar att få svaret på engelska är du välkommen att säga till.

---

Hej Leif Arvidson, 

Välkommen till Microsoft Q&A-forumet. 

Jag förstår hur förvirrande detta meddelande kan vara, särskilt när det visas utan en tydlig förklaring. 

Meddelandet ”The credential is invalid. Unexpected sub status (6008)” i Klassiska Outlook för Windows innebär att Outlook inte kan verifiera den sparade inloggningsinformationen för ditt konto. Detta sker ofta när tidigare sparade autentiseringsuppgifter i Windows inte längre är synkroniserade med din Microsoft-kontoinloggning. 

Du kan prova stegen nedan för att isolera och lösa problemet: 

1, Bekräfta att ditt konto fungerar online  Logga in på din inkorg på https://outlook.live.com med samma e‑postadress och lösenord. 

Om du inte kan logga in där är problemet kontorelaterat och lösenordet kan behöva uppdateras. 

2, Ta bort cachelagrade autentiseringsuppgifter i Windows 

• Stäng Outlook. 
• Öppna Kontrollpanelen > Användarkonton > Autentiseringshanteraren. 
• Välj Windows-autentiseringsuppgifter. 
• Ta bort alla poster som är relaterade till Outlook, MicrosoftOffice eller din e‑postadress. 
• Starta om Outlook och ange dina inloggningsuppgifter igen när du blir ombedd. 

Obs! Att ta bort autentiseringsuppgifter raderar inte dina e‑postdata eller ditt konto. Outlook kommer helt enkelt att be dig logga in igen. 

Om meddelandet fortsätter efter dessa steg, vänligen dela om du nyligen har blivit ombedd att ändra ditt kontolösenord eller säkerhetsinställningar, eftersom den informationen hjälper till att ringa in orsaken. 

Jag hoppas att detta hjälper till att klargöra meddelandet och nästa steg. 

---

Eftersom detta är ett offentligt forum kommer vi att dölja din personligt identifierbara information, och jag har skickat den information som innehåller dina personuppgifter i ett privat meddelande så att vi kan arbeta tillsammans för att lösa problemet. Kontrollera även ditt privata meddelande ifall du vill dela en annan skärmbild utan att exponera din PII genom att klicka på knappen Privat meddelande. 

P/S: Om svaret är till hjälp, klicka gärna på ”Acceptera svar” och rösta upp det. Om du har fler frågor om detta svar, klicka på ”Kommentar”. 

Obs: Följ stegen i vår dokumentation för att aktivera e‑postaviseringar om du vill få relaterade e‑postmeddelanden för denna tråd.