Publicités dans Outlook avec un abonnement Microsoft 365

Question

Bonjour,

J'ai un compte Microsoft 365 que je paie 69€ par an.

Pourquoi est-ce que je vois des publicités dans les messages ? Et comment les retirer ?

Merci

Thomas

Answer 1

Bonjour,Je comprends que vous disposez d’un abonnement Microsoft 365, mais que vous continuez à recevoir des publicités. Afin de mieux vous aider, pourriez-vous confirmer si vous utilisez l’application Outlook classique, Outlook 365, le nouvel Outlook ou la version mobile?

Ce problème peut survenir si votre compte Microsoft est enregistré avec une adresse e-mail tierce, car l’avantage « sans publicité » est spécifiquement lié aux comptes Outlook.com. Si tel est le cas, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte d’abonnement en utilisant le lien suivant : https://account.live.com/AddAssocId Connectez-vous au compte Microsoft associé à votre abonnement. Créez un alias Outlook.com.. Connectez-vous à votre application Outlook avec cet alias afin de bénéficier de l’expérience sans publicité.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Prenez soin de vous.