I did not get my Microsoft Rewards. How do I contact Microsoft Rewards?

Question

I did not get my Microsoft Rewards. How do I contact Microsoft Rewards?

Liza 10

I have checked my junk folder, verifided which email, and waited but I have not recieved my rewards. How do I contact microsoft about this?

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Santi Solís 0 Reputation points

2026-07-25T20:39:44.2966667+00:00
Pedido: aebf0ebf-b3ef-4843-84a4-5df0d35fd2de

Fecha: 25/07/2026

Premio: Tarjeta digital de Roblox – 800 Robux

Puntos descontados: 13,000

Problema: El canje no fue autorizado por nosotros. El PIN indica que ya fue canjeado, pero la única cuenta de Roblox (Santibloix19) no recibió los Robux.
Santy 0 Reputation points

2026-07-30T21:58:59.2233333+00:00

Asunto: Solicitud de revisión de suspensión de Microsoft Rewards

Hola, equipo de Microsoft Rewards:

Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Microsoft Rewards aparece como suspendida. Debido a esto, ya no puedo ver mis puntos ni canjear recompensas.

Quisiera solicitar una revisión de mi cuenta, ya que mi cuenta de Xbox funciona con normalidad: puedo iniciar sesión y jugar sin ningún problema. Si la suspensión se debe a un error, agradecería que la revisaran y, de ser posible, restablecieran el acceso a Microsoft Rewards.

Si necesitan información adicional para verificar mi cuenta o investigar el caso, con gusto se la proporcionaré.

Muchas gracias por su tiempo y apoyo. Quedo atento a su respuesta.

2 answers

Santi Solís 0 Reputation points

2026-07-25T20:39:44.2966667+00:00

Pedido: aebf0ebf-b3ef-4843-84a4-5df0d35fd2de

Fecha: 25/07/2026

Premio: Tarjeta digital de Roblox – 800 Robux

Puntos descontados: 13,000

Problema: El canje no fue autorizado por nosotros. El PIN indica que ya fue canjeado, pero la única cuenta de Roblox (Santibloix19) no recibió los Robux.
Santy 0 Reputation points

2026-07-30T21:58:59.2233333+00:00

Asunto: Solicitud de revisión de suspensión de Microsoft Rewards

Hola, equipo de Microsoft Rewards:

Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Microsoft Rewards aparece como suspendida. Debido a esto, ya no puedo ver mis puntos ni canjear recompensas.

Quisiera solicitar una revisión de mi cuenta, ya que mi cuenta de Xbox funciona con normalidad: puedo iniciar sesión y jugar sin ningún problema. Si la suspensión se debe a un error, agradecería que la revisaran y, de ser posible, restablecieran el acceso a Microsoft Rewards.

Si necesitan información adicional para verificar mi cuenta o investigar el caso, con gusto se la proporcionaré.

Muchas gracias por su tiempo y apoyo. Quedo atento a su respuesta.

Answer 1

Hi, I am Van. I'll be glad to assist you today.

To begin, kindly verify the status of your claimed rewards using the link below.

https://rewards.bing.com/redeem/orderhistory

If the rewards appear on the list, you can redeem the code or the redemption link by clicking the View Details option beside the reward.

If the reward is not on the list and you still not received the confirmation email within 1 day, I recommend submitting a report via the link below so that the rewards team can review your account in detail and assist in resolving the issue.

https://rewards.bing.com/support

If you need anything else or have further questions, please don’t hesitate to let me know. I'll be glad to help.

Answer 2

To contact Microsoft Rewards regarding your missing rewards, you can use the following options:

Microsoft Rewards Support Form: Go to the Bing Rewards Support page, sign in with your Microsoft account, and select "Contact Microsoft Rewards Support" to fill out the form and submit your issue.
Microsoft Virtual Agent: Visit the Microsoft Support page, click on "Get Help," and type "Microsoft Rewards account issue." When the Virtual Agent responds, you can request to "Talk to a person" or "Agent" and choose either chat or call back options, if available in your region.

These methods should help you get in touch with the appropriate support for your issue.

References: