Não consigo gravar as reuniões no TEAMS

Question

Não consigo gravar as minhas reuniões no Teams, a minha conta é empresarial por isso achava que tinha esse serviço incluido no pacote, agradeço esclarecimentos sobre o assunto

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

Olá @Fatima Flores,

Obrigado por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A.

Compreendo totalmente o quão inconveniente pode ser não conseguir gravar reuniões no Microsoft Teams, especialmente quando você está usando uma conta corporativa e espera que esse recurso esteja disponível.

Para esclarecer, mesmo com uma conta corporativa, a capacidade de iniciar a gravação de uma reunião não é habilitada automaticamente para todos os usuários. Esse recurso é controlado pelas políticas de reunião do Teams da sua organização, que são gerenciadas pelo administrador de TI, e também pode depender do seu papel dentro da reunião.

Há alguns motivos comuns pelos quais a opção de gravação pode não estar disponível:

1/ A gravação está desativada pela política de reuniões da sua organização:

O administrador de TI pode permitir ou bloquear gravações de reuniões no centro de administração do Teams em Reuniões > Políticas de reunião > Gravação de reuniões. Tanto o organizador da reunião quanto a pessoa que inicia a gravação devem ter as permissões apropriadas habilitadas.

Para referência, você pode consultar: Gerir políticas de gravação do Teams para reuniões e eventos.

2/ Você está participando como convidado ou participante externo:

O Microsoft Teams não permite que usuários convidados ou externos iniciem ou interrompam gravações no locatário de outra organização. Se a reunião for hospedada por uma empresa diferente, a opção de gravação pode, portanto, não estar disponível para você.

Mais detalhes podem ser encontrados aqui: Gravar uma reunião no Microsoft Teams.

3/ As opções da reunião limitam quem pode gravar:

Em alguns casos, os organizadores da reunião, especialmente aqueles que utilizam determinados recursos premium, podem restringir a gravação e a transcrição por meio das opções da reunião.

4/ A gravação ou a transcrição foi desativada pelos controles da reunião:

Dependendo da configuração da reunião, a desativação de determinados recursos também pode impedir a gravação e a transcrição.

Você pode verificar isso aqui: Armazenamento e permissões de gravação e transcrição de reuniões do Teams no OneDrive e no SharePoint.

Com base no exposto acima, aqui estão algumas etapas que recomendo como próximas ações:

• Se a sua organização tiver um administrador de TI, solicite que ele verifique a política de reuniões do Teams e confirme se a Gravação de reuniões está habilitada para a sua conta.
• Se você estiver participando de reuniões hospedadas por outra organização, verifique se está ingressando como convidado ou usuário externo, pois somente usuários do locatário anfitrião com permissões de gravação podem iniciar uma gravação.
• Se você for o organizador da reunião, abra as Opções da reunião e certifique-se de que a gravação não esteja restrita para apresentadores ou participantes nessa reunião.

Espero que essas informações sejam úteis e ajudem a esclarecer sua situação. Tente realizar essas verificações e me informe se elas resolvem a sua preocupação. Caso contrário, fique à vontade para compartilhar um pouco mais de detalhes sobre a sua configuração, e terei prazer em trabalhar com você para encontrar uma solução adequada.

Muito obrigado pela sua paciência e compreensão, e aguardo a continuidade da conversa.

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Answer 2

Agradeço que entrem em contato comigo para ajudar me a resolver a situação