Problemas con bitlocker al momento de buscar la clave de recuperacion

Question

Buenas Tardes escribo en la comunidad si hay alguna forma de poder restaurar aunque es algo complicado mis claves de bitlocker, ingreso a mi cuenta pero en mis dispositivos no sale ninguno por ende no me deja recuperara las claves mi error fue no sacar una copia de las claves ya que siempre he ingresado con anterioridad y si salian pero ahora no encuentra ningun dispositivo y necesito la informacion de unos de mis disco ya que con windows 11 que tengo el ingreso con mi cuenta se puso automaticamente esa seguridad que yo no quize pero por ser cuenta usuario te lo hace automaticamente entonces quiero ver si alguno me puede ayudar en este caso

Answer 1

Ojalá pudiera darte buenas noticias, pero la verdad es que nadie puede proporcionarte la clave de BitLocker, ni siquiera el personal de soporte de Microsoft.

¿Es posible que tu portátil fuera comprado de segunda mano o que ya estuviera configurado? ¿Te lo regalaron? ¿Lo configuraste inicialmente con una cuenta diferente? La clave se almacena en la cuenta de Microsoft que se utilizó para configurar el ordenador por primera vez, incluso si luego eliminaste esa cuenta y lo configuraste con otra. Por lo tanto, si el ordenador fue configurado por alguien de la tienda donde lo compraste, la clave estará asociada a la cuenta de esa persona.

Si lo configuraste con una cuenta de la escuela o del trabajo, te recomiendo que revises este enlace: https://aka.ms/aadrecoverykey. Inicia sesión con las credenciales de tu correo electrónico del trabajo o de la escuela.

Supongo que no recuerdas haber desactivado la opción de guardar la clave en tu cuenta de Microsoft y haberla guardado en un archivo local. Esa es otra posibilidad.

Si no puedes encontrarla de ninguna manera, no hay forma de descifrarla. BitLocker es un sistema de seguridad muy robusto. Si se pudiera descifrar, significaría que el cifrado no funciona correctamente. Tu única opción es realizar una instalación limpia de Windows. En ese caso, perderás tus archivos. Lo siento mucho. No me gusta dar este tipo de noticias, pero prefiero darte la información correcta.