Share via

Problem out

Marietta Steinke 0 Reputation points
2026-02-07T20:22:42.24+00:00

outlook

ich habe gestern mein kennword bei der telekom geändert. heute früh funktionierte outlook nicht. wie erwartet. das habe ich schon hundert mal erlebt, ist nichts neues. Allso das neue Passwort eingegeben. Überrascht habe ich alles versucht. Ohne Erfolg. Ich habe daher das Konto gelöscht um es neu einzurichte. Das löschen kein Problem. Das neue Einrichten dagegen schon. Es funktionierte einfach nicht. Verblüfft gab das system an, das die sycheronisierung mit der MS Cloud nicht funktionieren würde. Von Hand habe ich die sychronisierung zu erneuern. Null Erfolg.

Ich hab dann gelesen, was ich die ganzen Jahre nie erlebt hatte, das das neue Outlook für windows schwierigkeiten mit der Telekom hat. Etwas was mir, bei dem Rechner meiner Frau wie auch bei meinem läuft das Windows new oder jetzt für Windows monatelang und das wenn nicht schon jahrelang problemlos.

<Jetzt aber weiß ich nicht mehr weiter

[Hinweis des Moderators: Persönliche Informationen entfernt]@t-online.de

[Hinweis des Moderators: Persönliche Informationen entfernt]¯t-online-de

Outlook | Windows | New Outlook for Windows | For home
0 comments

2 answers

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Chloe-L 9,845 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-02-13T00:05:20.1233333+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Haftungsausschluss: Ich habe bemerkt, dass Sie Ihre Frage in der Region (en-us) auf (Deutsch) gestellt haben. Zu Ihrer Bequemlichkeit wird meine Antwort auf (Deutsch) erfolgen. Sollten Sie jedoch Englisch bevorzugen, lassen Sie es mich bitte wissen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Hallo Marietta Steinke,

    Willkommen bei Microsoft Q&A!

    Die Telekom benötigt für externe Apps wie Outlook häufig ein spezielles „E-Mail-Passwort“. Wenn Sie nur Ihr Hauptpasswort für das Telekom-Kundencenter geändert haben, ist das E-Mail-Passwort für den Posteingang wahrscheinlich nicht mehr synchron.

    Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Telekom-Konto erfolgreich im neuen Outlook wieder hinzuzufügen.

    Schritt 1: Telekom „E-Mail-Passwort“ prüfen oder erstellen

    1. Loggen Sie sich im Telekom Kundencenter (Webmail) über einen Webbrowser ein.
    2. Navigieren Sie zu Einstellungen > E-Mail-Einstellungen > Passwörter.
    3. Suchen Sie den Bereich „E-Mail-Passwort“.
    4. Wenn Sie kürzlich Ihr Hauptpasswort geändert haben, müssen Sie dieses spezifische E-Mail-Passwort möglicherweise neu generieren oder aktualisieren.
    5. Verwenden Sie dieses Passwort, wenn Outlook Sie in den folgenden Schritten nach Ihren Zugangsdaten fragt.

    Schritt 2: Die „Microsoft Cloud“-Synchronisierung umgehen

    Wenn das neue Outlook Ihr Konto nicht automatisch synchronisieren kann, können Sie eine direkte Verbindung über Standard-IMAP erzwingen. Dies umgeht den Cloud-Synchronisierungsfehler.

    1. Öffnen Sie das neue Outlook und klicken Sie auf Konto hinzufügen.
    2. Geben Sie Ihre Telekom-E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
    3. Wenn die Aufforderung nach Ihrem Passwort fragt oder versucht, mit der „Microsoft Cloud zu synchronisieren“, suchen Sie nach der Option Nicht [Ihre E-Mail-Adresse]? oder Anbieter wählen (normalerweise oben rechts oder unten im Fenster).
    4. Wählen Sie IMAP aus der Liste der E-Mail-Anbieter.
    5. Stellen Sie den Schalter Mit Microsoft Cloud synchronisieren auf AUS. Dies erzwingt die klassische, stabile Direktverbindung.
    6. Geben Sie die manuellen Server-Einstellungen wie folgt ein:
      • IMAP Posteingang: secureimap.t-online.de | Port: 993 | Sicherheit: SSL/TLS
      • SMTP Postausgang: securesmtp.t-online.de | Port: 465 (oder 587) | Sicherheit: SSL/TLS (oder STARTTLS)
    7. Geben Sie Ihr Telekom E-Mail-Passwort (aus Schritt 1) ein und klicken Sie auf Weiter.

    Schritt 3: Den lokalen Identitäts-Cache löschen

    Wenn Sie das Konto gelöscht haben, Outlook es aber immer noch nicht hinzufügen lässt, „merkt“ sich Ihr Computer möglicherweise die alten, fehlerhaften Anmeldedaten im lokalen Windows-Cache.

    1. Schließen Sie Outlook vollständig.
    2. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (über das Startmenü).
    3. Navigieren Sie zu Konten > E-Mail und Konten.
    4. Suchen Sie Ihr Telekom-Konto unter dem Abschnitt „Von anderen Apps verwendete Konten“. Falls es dort aufgeführt ist, klicken Sie darauf und wählen Sie Entfernen.
    5. Überprüfen Sie auch Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen. Falls das Konto dort gelistet ist, entfernen Sie es ebenfalls.
    6. Starten Sie Outlook neu und versuchen Sie erneut, das Konto mit der manuellen IMAP-Methode aus Schritt 2 hinzuzufügen.

    Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Schritte das Problem lösen.

    Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie eine positive Bewertung ab. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

    Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie über Antworten zu diesem Thread informiert werden möchten.

    0 comments
  2. Q&A Assist
    2026-02-07T20:23:21.5766667+00:00
    AI generated content. This question contains an answer created with AI from Q&A Assist. Learn more

    It seems you are experiencing issues with Outlook after changing your password with Telekom. Here are some steps you can take to troubleshoot the problem:

    1. Check Credentials: Ensure that you are entering the new password correctly. Sometimes, copying and pasting can introduce hidden characters, so try typing it manually.
    2. Remove Saved Credentials: If Outlook is still prompting for the old password, you may need to remove any saved credentials. You can do this by going to the Control Panel, selecting Credential Manager, and removing any entries related to Outlook.
    3. Update Outlook: Make sure that your Outlook application is up to date. Sometimes, issues arise due to outdated software. Check for updates and install any available.
    4. Manual Sync: If synchronization with the MS Cloud is failing, you can try to manually refresh your account settings. This can sometimes resolve connectivity issues.
    5. Recreate Account: Since you mentioned deleting and trying to recreate the account, ensure that you are following the correct steps for setting up your email account in Outlook. If the issue persists, consider checking if there are specific compatibility issues with your version of Outlook and Telekom.

    If these steps do not resolve the issue, you may want to reach out to Microsoft Support for further assistance, especially if there are known issues with the new Outlook for Windows and Telekom accounts.

    References:

    0 comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.