No consigo introducir mi ID de perfil de Microsoft Learn

Question

Detalles de rechazo:

Razón: Verificación fallida: No se pudo recuperar Microsoft Learn perfil: Perfil no encontrado. Asegúrese de que su ID de perfil de Microsoft Learn sea correcto y que su perfil sea público.

Answer 1

Si no puedes introducir tu ID de perfil de Microsoft Learn y recibes un mensaje de error indicando que el perfil no se encuentra, hay algunas cosas que puedes verificar:

1. Verifica el ID de perfil: Asegúrate de que el ID que estás ingresando sea correcto. Puedes encontrar tu ID de perfil en la configuración de tu perfil de Microsoft Learn.
2. Perfil público: Asegúrate de que tu perfil sea público. Si tu perfil está configurado como privado, es posible que no se pueda acceder a él desde otras cuentas.
3. Acceso a la cuenta: Asegúrate de que estás utilizando la cuenta correcta para acceder a tu perfil de Microsoft Learn. Si has utilizado diferentes cuentas de Microsoft (personal, trabajo o escuela), verifica que estés usando la que tiene el perfil asociado.

Si después de verificar estos puntos aún tienes problemas, puede ser útil contactar al soporte de Microsoft para obtener asistencia adicional.