Outlook hängt sich ständig auf/ reagiert nicht

Question

Outlook funktioniert seit Wochen verzögert und hängt sich auf. E-Mail werden erst versendet wenn ich das Programm schließe und wieder öffne.

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Moved from: Sysinternals

Answer 1

Hi Jayden,

danke für deine Rückmeldung.

wir verwenden um dieses Konto zu verbinden IMAP/POP und das klassisches Outlook.

Die Reparatur hat leider nichts verbessert und ich habe ein bisschen Sorge es zu entfernen und wieder neu einzubinden.

Beim „Senden/Empfangen“ erscheint keine Fehlermeldung.

Mails werden erst gesendet, wenn ich Outlook schließe und wieder öffne.

Viele Grüße

Answer 2

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Hallo Wenke Koban

Vielen Dank für Ihre Anfrage in unserem Frage-und-Antwort-Forum.

Um Ihnen besser helfen zu können, benötige ich weitere Informationen.

Welche Methode verwenden Sie, um dieses Konto zu verbinden? (Exchange, IMAP/POP)

Welche Outlook-Desktop-Version verwenden Sie? (Klassisches Outlook, Neues Outlook für Windows oder Neues Outlook, Legacy Outlook für Mac)

Sie können folgende Schritte zur Fehlerbehebung versuchen:

Für Outlook unter Windows:

Entfernen und fügen Sie das Konto erneut hinzu.

Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus.

Reparieren Sie Office (wählen Sie die Online-Reparatur).

Insbesondere bei Classic Outlook: Gehen Sie auf die Registerkarte „Senden/Empfangen“ und wählen Sie den Ordner „Aktualisieren“. Erscheint eine Fehlermeldung?

Für Outlook auf dem Mac versuchen Sie Folgendes:

Löschen des Caches in Outlook für Mac - Microsoft-Support

Konto entfernen und erneut hinzufügen.

Bitte geben Sie weitere Details an, damit ich Ihnen genauere Anweisungen geben kann.

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Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thema zu erhalten, folgen Sie bitte den Anweisungen in unserer Dokumentation.

Answer 3

Es klingt so, als ob Sie mit Problemen in Outlook konfrontiert sind, die dazu führen, dass das Programm nicht reagiert und E-Mails erst nach dem Schließen und Wiederöffnen des Programms gesendet werden. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob Outlook von einem anderen Prozess verwendet wird: Wenn Outlook von einem anderen Prozess verwendet wird, kann dies dazu führen, dass es nicht reagiert. Warten Sie, bis der aktuelle Vorgang abgeschlossen ist.
2. Deaktivieren Sie externe Inhalte: Gehen Sie zu Datei > Optionen > Trust Center > Automatischer Download und aktivieren Sie die Optionen, um das automatische Herunterladen von Bildern oder anderen Inhalten in HTML-E-Mails zu verhindern.
3. Überprüfen Sie auf Add-In-Probleme: Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, könnte ein Add-In das Problem verursachen. Deaktivieren Sie alle Add-Ins und aktivieren Sie sie nacheinander, um den Übeltäter zu finden.
4. Reparieren Sie die Office-Programme: Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office und wählen Sie Reparieren.
5. Überprüfen Sie die Größe Ihres Postfachs: Ein zu großes Postfach kann ebenfalls zu Leistungsproblemen führen. Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Postfach aufräumen müssen.
6. Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Software: Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirus-Software auf dem neuesten Stand ist und keine Konflikte mit Outlook verursacht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, eine detaillierte Fehlersuche durchzuführen oder den Microsoft-Support zu kontaktieren.