Ce as putea sa fac in situatia in care am incercari multiple sa imi sparga contul cu locatii din [PII : Removed]

Question

In mod constant mi se incearca conectarea la contul de mail [PII : Removed]@live.com.

Answer 1

Disclaimer: Vă rugăm să rețineți că acesta este un forum de întrebări și răspunsuri în limba engleză; toate mesajele ar trebui publicate în limba engleză. Totuși, voi oferi în continuare un răspuns în limba română pe baza solicitării dvs. inițiale. 

Stimate Catalin Cojocaru 

Vă rugăm să rețineți că forumul nostru este o platformă publică, iar noi vom modifica întrebarea dvs. pentru a ascunde informațiile personale din descriere. Vă rugăm ca, pe viitor, să ascundeți orice informații personale sau organizaționale atunci când publicați erori sau alte detalii, pentru a vă proteja datele personale. 

Vă mulțumim că ați contactat forumul Microsoft Q&A. Înțeleg că aveți probleme cu încercări repetate de conectare la contul dvs. Microsoft Outlook.com din locații pe care nu le recunoașteți. Sunt bucuros să vă ajut. Vă rog să urmați pașii de mai jos: 

1. Verificați dacă vreo încercare a reușit și marcați activitatea suspectă 

Accesați secțiunea Activitate recentă a contului dvs. Microsoft și revizuiți ultimele 30 de zile. Extindeți fiecare intrare și selectați „Nu am fost eu” pentru orice activitate suspectă (sau „Protejați-vă contul”, dacă opțiunea este disponibilă). 

2. Schimbați imediat parola contului Microsoft 

Dacă bănuiți că altcineva ar fi putut accesa contul, modificați imediat parola din pagina de Securitate. Folosiți o parolă puternică și unică, pe care să nu o reutilizați pe alte site-uri. 

3. Actualizați metodele de verificare și adăugați modalități mai sigure de autentificare 

În fila Securitate, accesați „Gestionați modul în care vă conectați” pentru a adăuga sau actualiza metodele de verificare (telefon/email, aplicația Authenticator, chei de acces). Mențineți această listă actualizată pentru a primi întotdeauna codurile de securitate. 

4. Activați verificarea în doi pași și utilizați Microsoft Authenticator (sau treceți la autentificarea fără parolă) 

Utilizarea aplicației Microsoft Authenticator și activarea verificării în doi pași (MFA) împiedică atacatorii să vă acceseze contul chiar dacă au parola. 

5. Dacă primiți emailuri de securitate, nu accesați linkurile—autentificați-vă direct 

Autentificați-vă direct în contul dvs. Microsoft (fără a folosi linkurile din emailuri) pentru a verifica activitatea în cazul în care nu sunteți sigur că emailul primit este legitim. 

6. Dacă nu vă puteți conecta sau parola „nu mai funcționează”, contactați direct Asistența Microsoft: 

• Accesați Contactați Asistența Microsoft 
• Introduceți o scurtă descriere în câmpul de căutare 
• Derulați în jos și selectați Sign in to contact support 
• Conectați-vă cu contul dvs. Microsoft personal 
• La Products & Services, selectați „Other Products”; la Categories, alegeți categoria potrivită 
• Selectați „Chat with a support agent in your web browser” (în timpul programului de lucru) 

Vă rugăm să rețineți că acesta este un forum de tip utilizator–la–utilizator. Ca moderatori, avem acces limitat la detaliile interne de dezvoltare. Rolul nostru este să direcționăm utilizatorii către canalele și resursele de asistență adecvate. Deși nu putem realiza analize backend, vom face tot posibilul să vă ajutăm în limitele responsabilităților noastre.