rückruf anfordern

Question

Guten Tag, wie kann ich rückruf vom support anfordern?

Answer 1

Guten Tag MaximIstomin-7299,

Ihr Anliegen betrifft nicht Windows for Business oder Windows 365 Enterprise, sondern den allgemeinen Microsoft Support-Prozess. Einen Rückruf vom Support können Sie direkt über das Microsoft 365 Admin Center oder die offizielle Support-Seite anfordern. Wenn Sie eine Unternehmenslizenz besitzen, melden Sie sich mit Ihrem geschäftlichen Konto im Admin Center (https://admin.microsoft.com) an. Unter „Support“ finden Sie die Option „Neuen Serviceauftrag erstellen“. Dort können Sie auswählen, ob Sie einen Rückruf wünschen. Der Rückruf erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten bis Stunden, abhängig von der Auslastung.

Falls Sie kein Admin-Konto haben, können Sie über https://support.microsoft.com eine Supportanfrage stellen. Dort wird Ihnen ebenfalls die Möglichkeit angeboten, einen Rückruf zu vereinbaren, sofern Sie mit einem gültigen Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Konto angemeldet sind.

Ich hoffe, Sie haben hier etwas Nützliches gefunden. Wenn es Ihnen hilft, mehr Einblick in das Problem zu bekommen, freue ich mich über eine Annahme der Antwort. Sollten Sie weitere Fragen haben, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Einen schönen Tag noch!

Domic Vo.

Answer 2

To request a callback from support, you can follow these steps:

1. Go to the Microsoft admin center.
2. Select the Help & support option.
3. On the Support Assistant page, type your message or question.
4. If you need to speak with someone, select the Contact Support icon.
5. Choose the callback option and fill in the required details to request a call back from support.

Make sure to have your account details ready when you contact support for a smoother experience.