Wieso kann ich den button neue email nicht benutzen.

Question

Wieso kann ich den button neue email nicht benutzen. Danach ist outlook gesperrt, muss zurückgesetzt werden, dann Passwort eingeben, Wieder auf neue email geklickt. wieder der Fehler vorhanden

Answer 1

Hello,

If you have to re-enter your password every time, it’s likely that your credentials are corrupted.

Open Control Panel, go to Credential Manager, click on Windows Credentials, and locate the entries related to your email account.

Delete them, restart your computer, and then sign back in to Outlook.

Answer 2

Es klingt so, als ob Sie ein Problem mit Outlook haben, das möglicherweise durch ein fehlerhaftes Profil oder eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server verursacht wird. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

1. Outlook-Profil zurücksetzen: Manchmal kann ein beschädigtes Profil Probleme verursachen. Sie können ein neues Profil erstellen, indem Sie zu den Systemsteuerungseinstellungen für Mail gehen und ein neues Profil hinzufügen.
2. Registry-Einstellungen überprüfen: Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu Microsoft 365 haben, stellen Sie sicher, dass die Registry-Einstellung ExcludeExplicitO365Endpoint gesetzt ist, um Outlook zu zwingen, Ihre lokale Exchange-Umgebung zu verwenden.
3. Trust Center Einstellungen: Überprüfen Sie die Einstellungen im Trust Center von Outlook, um sicherzustellen, dass die Option "Lassen Sie Office mit Online-Diensten von Microsoft verbinden" aktiviert ist. Dies kann helfen, Verbindungsprobleme zu lösen.
4. Outlook im abgesicherten Modus starten: Wenn Sie Outlook im abgesicherten Modus starten können, könnte dies helfen, festzustellen, ob Add-Ins oder andere Einstellungen das Problem verursachen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte eine Neuinstallation von Outlook oder eine Überprüfung auf Windows-Updates erforderlich sein.

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References:

• Password prompt at every Outlook start or can't create profile