Outlook + Clefs

Question

je ne peux plus envoyer de mail ou recevoir de mail avec outlook opérateur Free.

Est ce que je peux recuperer ma clef de Windows 11 car j ai change d ordinateur et je ne la trouve plus.

Merci D avance.

Philippe

Answer 1

Bonjour, je m'appelle Virginia et je suis également utilisatrice de Windows.

Il semble y avoir des problèmes de compatibilité entre Outlook et les comptes Free.fr. Vous pouvez utiliser un mot de passe spécifique à l'application ou un client de messagerie non Microsoft comme Thunderbird.

Concernant la clé de licence, s'agit-il d'une version OEM (Windows était préinstallé sur votre PC) ou d'une version commerciale (achetée séparément de l'appareil) ? Si c'est une version OEM, la clé est liée à l'appareil d'origine et ne peut pas être transférée ; si c'est une version commerciale, la clé devrait se trouver dans la boîte d'origine.

Answer 2

It seems you are experiencing issues with sending and receiving emails in Outlook with your Free operator account. Unfortunately, the context does not provide specific troubleshooting steps for that issue.

Regarding recovering your Windows 11 product key, the context also does not contain information on how to retrieve a Windows product key after changing computers. However, you can typically find your product key in your Microsoft account if you purchased Windows digitally, or it may be on a sticker on your device if it was pre-installed.

For further assistance, I recommend visiting the Microsoft support website or contacting their customer support directly for help with both Outlook and Windows product key recovery.

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References:

• How do I recover my old email messages, my contacts and everything else I had in Outlook? - Microsoft Q&A
• Cant get into outlook - Microsoft Q&A