¿Como reparar y activar la configuración de bluetooth?

Question

Hola, estoy teniendo problemas para conectar cualquier dispositivo por bluetooth a mi PC, he intentado reiniciar el servicio, pero no sirve de nada, junto con pasar por Windows Update para comprobar los controladores. Además de que no me aparece la opción de activar y desactivar bluetooth, ni su icono. Tampoco me permite quitar otros dispositivos. Si me pudieran ayudar se los agradecería.

Answer 1

Hola,

La mayoría de los problemas de Bluetooth o Wi-Fi se pueden resolver reiniciando el equipo.

Para ello, apague el ordenador, desconéctelo del cable de alimentación y mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos. Vuelva a encenderlo para comprobar si funciona.

Si no es así, ¿podría compartirme dos capturas de pantalla, por favor?

1. Vaya a Administrador de dispositivos > Adaptadores de red. Me gustaría ver qué aparece.
2. Escriba msinfo32.exe en el buscador de la barra de tareas y pulse Intro. Luego, comparta una captura de pantalla de la ventana emergente.

¡Gracias!

Answer 2

Para reparar y activar la configuración de Bluetooth en tu PC, puedes seguir estos pasos:

1. Verifica que Bluetooth esté activado: Ve a Configuración > Dispositivos y asegúrate de que Bluetooth esté encendido. Si ya está encendido, intenta apagarlo y volver a encenderlo.
2. Reinicia el servicio de Bluetooth: Si ya has intentado reiniciar el servicio, asegúrate de que el servicio de acceso a dispositivos de interfaz humana (HID) esté funcionando, ya que es esencial para la conectividad de Bluetooth.
3. Actualiza los controladores de Bluetooth: Asegúrate de que los controladores de Bluetooth estén actualizados. Puedes verificar esto en el Administrador de dispositivos bajo la sección de Bluetooth. Haz clic derecho en tu adaptador Bluetooth y selecciona Actualizar controlador.
4. Ejecuta el solucionador de problemas de Bluetooth: Ve a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas y busca el solucionador de problemas de Bluetooth para ejecutarlo.
5. Verifica el icono de Bluetooth: Si el icono de Bluetooth no aparece, puedes intentar habilitarlo manualmente. Ve a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos y busca la opción para mostrar el icono de Bluetooth en el área de notificación.
6. Reinicia tu PC: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de conectividad.

Si después de seguir estos pasos aún tienes problemas, puede ser útil revisar si hay actualizaciones de Windows pendientes que puedan afectar el funcionamiento de Bluetooth.

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References:

• Bluetooth devices aren't pairing
• Bluetooth speakers don't work after update 4505903 is installed in Windows 10, version 1903