nie działa mi od dłuższego czasu funkcja plagiat

Question

witam. od około 2 tygodni nie działa mi funkcja sprawdz plagiat, wszystkie mozliwe działania wykonałam bez efektu, Pisze wystapił problem

Answer 1

(Zastrzeżenie: To jest angielskie forum pytań i odpowiedzi, wszelkie wątki powinny być publikowane w języku angielskim. Niemniej jednak, udzielę odpowiedzi w języku polskim na podstawie Twojej pierwszej odpowiedzi. Podane informacje zostały przetłumaczone za pomocą automatycznego narzędzia do tłumaczenia; chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność, tłumaczenia mogą nie zawsze w pełni odzwierciedlać znaczenie, kontekst lub intencję oryginalnej treści)

Cześć, Marta Lubowiecka

Witamy na forum pytań i odpowiedzi firmy Microsoft.

Przepraszam za to frustrujące doświadczenie. Funkcja Sprawdzanie podobieństwa (Similarity checker) w panelu Edytor w Wordzie korzysta z usługi online Microsoft. Gdy Word nie może się połączyć lub usługa ma problem, często pojawia się ogólny komunikat w stylu „Coś poszło nie tak”.

Oto kilka sugestii, które możesz wypróbować:

Użyj klasycznej aplikacji Word na komputerze, nie Word w przeglądarce

Wersja webowa bywa ograniczona, a w niektórych okresach opcja Similarity w Word dla sieci była wyłączana. Najpewniej działa w aplikacji desktopowej: otwórz dokument w Wordzie > Narzędzia główne > Edytor > Similarity.

Wyloguj się i zaloguj ponownie do właściwego konta Microsoft

Jeśli Word jest zalogowany na inne konto niż to z aktywną subskrypcją, usługa Similarity może nie przejść weryfikacji i „zawiesić się” na błędzie. Ponowne logowanie odświeża połączenie i uprawnienia usługi.

Zapisz plik w OneDrive lub SharePoint i uruchom sprawdzanie z takiego pliku

Similarity działa stabilniej, gdy dokument jest w chmurze, bo Word utrzymuje wtedy „połączenie” dokumentu z usługami Microsoft. Zapisz do OneDrive, zamknij, otwórz ponownie i spróbuj jeszcze raz.

Zaktualizuj Word i wykonaj Naprawę pakietu Office

Aktualizacje oraz Naprawa (szczególnie Naprawa online) potrafią przywrócić brakujące lub uszkodzone składniki, które blokują funkcje Edytora. Moderatorzy Microsoft często polecają tę drogę przy problemach z Similarity.

Jeśli dalej nie działa, potraktuj to jako problem usługi lub konta i zgłoś do pomocy technicznej

Bywa, że wszystko wygląda poprawnie w Wordzie, ale sama usługa po stronie konta lub serwera nie działa. Wsparcie może sprawdzić aktywację usługi i stan subskrypcji.

Dziękujemy za cierpliwość podczas czytania. Mamy nadzieję, że te informacje okazały się pomocne.  

---

Jeśli odpowiedź jest pomocna, kliknij „Akceptuj odpowiedź” i prosimy o jej pozytywną ocenę. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące tej odpowiedzi, kliknij „Komentarz”.  

Uwaga: Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe dotyczące tego wątku, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej dokumentacji, aby włączyć powiadomienia e-mailowe.  

Answer 2

It seems that you are experiencing issues with the plagiarism check function in Microsoft Word. This problem may be due to the servers responsible for the similarity check not running or an incorrect connection address that Word is trying to use. Unfortunately, this issue has been reported by other users as well and has not been resolved by recent updates. You might want to check if there are any updates available or try running Word in safe mode to see if that changes the behavior.

---

References:

• When trying to use my similarity check, I get an error notification something went wrong, why?