Ficha verificada, mas permanece em publicação pendente no Bing Places

Question

Olá, pessoal.

Tenho uma ficha de empresa no Bing Places. Fiz alteração no endereço do site há mais de 16 dias úteis. A verificação da ficha já foi concluída (aparece a mensagem “A sua verificação foi concluída e agora estamos a publicar a sua listagem”).

Mesmo assim, a ficha continua com status de “Publicação pendente” e a informação incorreta do site ainda aparece nos resultados. Já tentei contato pelo chat de suporte, mas ele trava em “conectando com agente ao vivo” e não avança.

Alguém sabe como resolver essa pendência ou se existe outro caminho para que a alteração seja publicada corretamente?

Obrigado!

Alexandre

Answer 1

Nota: Como o tópico foi publicado num link em inglês, mas escrito em português (Portugal), responderei em português (Portugal) para manter a coerência.

Esta resposta foi traduzida através de uma ferramenta de tradução; peço desculpa por eventuais erros gramaticais ou semânticos. Agradeço a sua compreensão. Se algo na minha resposta não estiver claro, por favor deixe um comentário e responderei assim que possível.

Caro(a) @Alexandre Rogerio Pires Lopes,

Obrigado por contactar a Microsoft Q&A e nos informar sobre o problema. O problema que está a experienciar está relacionado com o Bing Webmaster, receio não ter acesso direto ao produto para o ajudar a resolver este problema, recomendo que dirija a sua pergunta ao Suporte para Webmasters - Ferramentas para Webmasters do Bing, que é especializada neste produto, e ao publicar lá, o seu problema chegará à equipa de suporte correta que pode fornecer a resolução de problemas necessária.

Obrigado pela compreensão.