Need to update phone number for BitLocker recovery

Question

Уважаемая команда Microsoft,

Обращаюсь к вам с крайне срочной проблемой. Недавно я изменил свой номер телефона, который был привязан к моей учетной записи Microsoft. В результате я потерял доступ к номеру, и для подтверждения личности при восстановлении данных требуется код, который я смогу получить только после 22 марта. Это займет почти месяц, что критически долго, так как мне срочно нужна работающая система.

Я прошу вас помочь мне в экстренном порядке обновить мой номер телефона в системе, чтобы я мог получить код раньше и восстановить доступ к ключу. Это крайне важно для моей работы.

Заранее благодарю за понимание и оперативную помощь.

С уважением,

Серафим

******@gmail.com

Answer 1

To update your phone number associated with your Microsoft account, you can follow these steps:

1. Go to the Microsoft 365 admin center and sign in with your admin account.
2. Navigate to Users > Active users.
3. Select your admin account and choose Manage contact information under Contact information.
4. Update your phone number and select Save changes.

This process should help you update your phone number quickly, allowing you to receive the necessary codes for BitLocker recovery.

If you encounter any issues during this process, consider reaching out to Microsoft support for immediate assistance.

---

References:

• Update your phone number and email address