jeg kan ikke få min microsoft 365 til at virke på min mac, har lige installeret og opgraderet dem

Question

Hej, min pakke med microsoft 365 virker ikke efter installation

sådan beskriver den fejlen, kan i hjælpe med at installere den korrekt, jeg har mac og har installeret tahoe på min pc

---

Translated Report (Full Report Below)

---

Process: Microsoft Excel [1600]

Path: /Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel

Identifier: com.microsoft.Excel

Version: 16.106.1 (16.106.26021521)

Code Type: ARM-64 (Native)

Role: Default

Parent Process: launchd [1]

Hardware Model: iMac21,1

OS Version: macOS 26.3 (25D125)

[Moderatorbemærkning: personlige oplysninger fjernet]

Answer 1

Bemærk: Dette svar er automatisk oversat. Som følge heraf kan den indeholde grammatiske fejl eller akavede udtryk.

Bemærk venligst, at Q&A-forummet er en offentlig platform, og moderatorerne vil ændre spørgsmålet for at skjule personlige oplysninger i beskrivelsen. Sørg venligst for at skjule personlige eller organisatoriske oplysninger næste gang, du poster en fejl eller andre oplysninger, for at beskytte persondata.

Bemærk, at dette er det engelske (en‑US) forum. Jeg anbefaler venligst, at du poster dit spørgsmål på engelsk, så flere medlemmer af fællesskabet kan hjælpe dig effektivt. Hvis du foretrækker at bruge dansk, er du velkommen til at poste i det danske forum i stedet. Jeg sætter stor pris på din forståelse og samarbejde.

---

Hej Suzanne

Tak fordi du kontaktede Q&A‑forummet og delte detaljerede oplysninger med crash‑rapporten.

Prøv venligst følgende trin:

• Luk alle Office‑apps helt.
• Åbn Spotlight (tryk på tasterne Command + Mellemrum samtidig) > søg efter Microsoft Automatiske.
• Vælg "Søg efter Opdateringer" og installer alle tilgængelige opdateringer for at sikre, at Office er fuldt tilpasset den version af macOS, du bruger.
• Hvis Excel stadig ikke åbner, så afinstaller Office fuldstændigt fra Programmer: Flyt alle Office‑apps fra Programmer til Papirkurv.
• Genstart din Mac.
• Geninstaller Microsoft 365 fra din Microsoft‑konto ved hjælp af det officielle Microsoft Support‑link: Download, installer eller geninstaller Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC eller Mac

Fortæl mig venligst, hvordan det går hos dig, da din opdatering også kan hjælpe andre i fællesskabet, som måske står over for det samme problem.

---

Hvis svaret er hjælpsomt, klik venligst på "Accepter svar" og stem venligst op. Hvis du har ekstra spørgsmål om dette svar, klik venligst på "Kommenter".

Bemærk: Følg venligst trinene i vores dokumentation for at aktivere e-mail-notifikationer, hvis du ønsker at modtage den relaterede e-mailnotifikation for denne tråd.